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淘宝客服

南京宏清电子有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-16
  • 工作地点:南京-浦口区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1.使用千牛等聊天工具与客户沟通,指导买家操作购物,解答客户疑问,促成交易。 

2.为买家提供热情友好的服务,让买家感受到客服的热情。

 3.给买家优质的购物体验,合理利用权限,在解决买家问题的同时,有风险意识以及成本意识,敏感发现问题,及时反馈问题。

 4.不断提升自己,提升自己的专业知识,包含销售技巧、客户心理、情绪控制、产品知识等。

 岗位要求: 

1.大专以上学历(含大专),年龄18岁-35岁。

 2.有责任心,耐心,上进心,自我学习能力,良好的服务意识,具有团队合作精神。

3.会使用聊天工具,打字速度每分钟40字左右。

 4.能熟练掌握计算机的操作,以及办公软件的简单操作。

 5.能适应白晚班倒班制,白班8:00-17:30 晚班:16:30-24:00报销打车费。

 6.应届毕业生或有工作经验者,想长期留在南京优先录用。 

薪酬待遇及晋升: 薪酬:基本工资+绩效工资+奖金(薪资水平4000-5000)有完善的发展通道晋升,业务发展和管理发展双向选择。表现优异者年底有奖金。

公司介绍

公司于2002年成立,至今有二十多年的历史,从事电器行业,主要经JBL,飞利浦 ,现代,新科,先科等国内知名品牌。期待您的加入!

现公司着力发展电子商务,急需一批淘宝客服、天猫/淘宝运营方面人才。

期待您的加盟!

联系方式

  • 公司地址:地址:span星火路19号星智汇6栋7层(近3号线星火路地铁站)