南京招聘

工作时间：

8:00—18:00   13:00-22:00    做五休二  轮班制

福利待遇：

每月15号（含15日）之前签订合同购缴纳月社保公积金，15号之后签订合同缴纳次月社保公积金。全额五险一金

任职要求：

【年龄】 20周岁-29周岁

【学历】 学历大专及以上

【经验】  具有良好的沟通表达能力和客户服务意识，有在线教育行业售后服务工作经验优先

【其他】打字速度快， 诚实务实，具有主动服务意识，有亲和力，性格开朗， 有良好的学习能力，具有团队合作精神

岗位职责：

1、负责客户的400电话咨询、在线客服答疑解惑

2、负责客户服务电话回访、跟进及处理客户其他等问题

3、负责及时反馈客户服务问题、跟进和回复

4、耐心、热情、积极接待客户，提升客户满意度与平台接通率

5、完成上级安排的其他工作任务

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