南京 [切换城市] 南京招聘

电商售前客服

SeRina品牌女装

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:南京-建邺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1.负责线上电商店铺售前,售中,售后等工作。

2.负责第三方电商客服平台为顾客解答对产品的疑问,回复咨询,推荐产品,引导顾客促成销售。

3.能独立处理线上客服日常事务,包括网络留言回复,订单管理,评价管理,售后服务等工作。

4.记录每天的工作日志,客户需求整理收集,反馈汇总日报,周报。

5.熟悉线上平台操作,不断学习提升业务能力。

任职要求

1.性格乐观向上,语言表达及沟通能力强

2.熟悉office,Excel操作,盲打速度要求60字/分钟。

3.了解网络购物流程。

4.接受早晚班。

5.服务意识强,积极上进,有良好的团队合作意识

公司介绍

SeRina品牌女装:一个全新的时尚女装品牌,其设计灵感和理念源自全球时尚溯源地——意大利。SeRina汲取意大利悠久历史底蕴,融汇了世界流行元素,将其时尚的精髓融入玖姿的设计中,满足中国***消费者追求时尚、浪漫的情怀。SeRina,对精致的诠释并非只是简单,还诠释着中国成熟***内心渴望个性的追求,和对美好生活激情的释放。
品牌定位于追求优雅含蓄、融入温柔婉约、崇尚完美精致生活的都市白领***,她们紧贴时尚但不随波逐流,喜欢被人关注和宠爱、内外优雅气质自然流露,
不断演绎出***一个光彩四溢、万花筒般缤纷色彩的非凡境界。

联系方式

  • 公司地址:地址:span建邺区西城路300号君泰国际B栋1005