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赴IBM 粤语技术支持

同方鼎欣信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-06-29
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:粤语精通
    英语熟练
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

工作职责:-为终端用户提供桌面技术支持
-通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案。
-根据有关规定记录每一个服务要求
-分析和决定问题的优先级别-能够准确的把问题派送到相应的支持组
-及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认
-对新的项目予以支持和管理的工作
职位要求:-大学本科或以上学历,专业不限(计算机相关专业优先考虑)
-具有流畅的口头表达能力(普通话,粤语)
-英语六级或以上、具良好的交谈及写作能力(英语能力优秀优先考虑)
-良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯
-熟悉Windows操作系统,Office软件,对Internet以及网络连接有一定的了解
-具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神-能承受压力,能够处理各种紧急的情况,能接受加班工作
-能接受轮班工作
-能接受弹性上班时间

公司介绍

同方鼎欣信息技术有限公司(原名北京鼎新信息系统开发有限公司)成立于1994年8月,成立之初属于清华大学子公司,现由中体同方体育科技有限公司以及清华同方股份有限公司联合控股。自2002年起,同方鼎欣进入了一个高速发展的阶段,今天公司除北京总部外,还在上海、大连设有分公司。

同方鼎欣自成立以来长期从事国际软件外包服务以及提供行业解决方案和咨询服务。公司所提供的软件外包服务包括软件开发、测试、客户化及本地化和应用开发及维护;并支持在岸、离岸和混合等外包模式。在此领域与IBM、SonyEricsson、Honeywell、CINCOM、NTTDATA等国际知名企业有着长期紧密的合作。此外,在行业解决方案及咨询方面,鼎新主要关注于电子商务、制造业以及体育信息化领域。

同方鼎欣一贯注重质量管理,2005年7月,公司又通过了ISO9001:2000质量认证。

同方鼎欣本着诚信、务实、职业的企业文化在行业竞争日益激烈的今天,锐意进取,不断提升自身的实力,争取成为海内外知名的软件外包企业。

联系方式