售后服务专员
南京大有国威汽车服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:南京-雨花台区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.7-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 车险定损/理赔
职位描述
1.服从售后总监的管理,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。
2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。
3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。
4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。
5.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。
6.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
7.负责维修业务的日常进度监督。
8.负责对维修增项意见的征询与处理。
9.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。
10.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
11.负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。
公司介绍
南京大有汽车集团成立于1998年1月,公司总部座落于南京市江宁区天临路8号,旗下设有分子公司10家,员工近400人,总营业面积近30000平方米,注册资金1200万元,公司总资产达5亿元,至2020年底累计销售车辆超过28万辆,纳税超1000万元。公司以“让天下人享受汽车生活”为使命,奉行“真诚,高效,创新”核心价值观,致力于成为业内一流的汽车服务商。
24年的风雨兼程,大有集团致力于“做大做强,创建百年品牌”的战略目标、构建“一站式智慧出行服务平台”,以“家国情怀,担责作为”来推动出行行业永续健康的发展;“构建以员工为主体,经营以用户为本”的指导思想,始终保持对潮流、热点的敏感;始终保持创业本色,只争朝夕,锐意进取的精神;始终保持一腔热血,向着阳光奔跑、顽强进取的心态,迈着稳健的步伐,一步一个脚印地向前迈进。
大有谋求员工和公司的同步发展,以人为本,尊重人才,努力塑造和谐向上的工作和生活氛围,为每位员工提供良好地个人发展机会,公司发展永恒不变的主题:汇人才,聚大势,同创辉煌共大有!
大有集团向普天之下有志之士打开一扇永不关闭的成功之门,我们希望更多的优秀人才加入大有大家庭。
大有车业,同创大有!
24年的风雨兼程,大有集团致力于“做大做强,创建百年品牌”的战略目标、构建“一站式智慧出行服务平台”,以“家国情怀,担责作为”来推动出行行业永续健康的发展;“构建以员工为主体,经营以用户为本”的指导思想,始终保持对潮流、热点的敏感;始终保持创业本色,只争朝夕,锐意进取的精神;始终保持一腔热血,向着阳光奔跑、顽强进取的心态,迈着稳健的步伐,一步一个脚印地向前迈进。
大有谋求员工和公司的同步发展,以人为本,尊重人才,努力塑造和谐向上的工作和生活氛围,为每位员工提供良好地个人发展机会,公司发展永恒不变的主题:汇人才,聚大势,同创辉煌共大有!
大有集团向普天之下有志之士打开一扇永不关闭的成功之门,我们希望更多的优秀人才加入大有大家庭。
大有车业,同创大有!
联系方式
- 公司地址:雨花经济开发区雨瑞路6号