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客服督导 (职位编号:NJTJ-YX-QL003)

南京拓界餐饮管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:南京-江宁区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.4-1.2万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、了解餐饮加盟行业的工作流程;

2、了解加盟商从客户对接到选址、筹建、订购、开业的各个流程环节;

3、分门别类的归档好各类文书,根据要求制作文档、表格、下发文件等;

4、与公司各部门保持联系,及时、准确的完成各项对接工作;

5、对接新开门店的筹备情况,有效的预估门店施工期,设备物料进场期,人员培训期;

6、掌握已开门店的运营情况,收集门店日常相关数据并在固定时间内汇总发送领导;

7、卸掉处理客户投诉,接到客诉时及时记录并与领导联系,告知客户诉求,记录解决方案,留档;

8、完成上级安排的的其他运营工作,积极配合的有效执行;

9、无责底薪4500,有门头、设计、物料、设备提成;


任职要求:

1、2-3年以上客服工作经验;

2、大专及大专以上学历,男女不限;

3、年龄25-31;

4、有餐饮招商加盟行业优先;


公司介绍

南京拓界餐饮管理有限公司成立于2019年12月03日,注册地位于南京市江宁区菲尼克斯路70号总部基地33号楼12层(江宁开发区),经营范围包括餐饮管理;企业管理咨询;商务信息咨询;酒店用品、厨房用具、家用电器、餐具、工艺品、玻璃制品、苗木、花卉销售;字画装裱服务;文化创意服务;咨询策划服务;食品研发、销售; 面向成年人开展的培训服务(不含国家统一认可的职业证书类培训)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

联系方式

  • 公司地址:地址:span江宁开发区总部基地33栋12层