顾客体验岗
湖北良品铺子食品工业有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：政府/公共事业
职位信息
- 发布日期：2020-10-23
- 工作地点：武汉-东西湖区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
工作职责:
通过各渠道的声量数据（客服工单，网络舆情及顾客调研），分析顾客需求及痛点，促进内部的业务改善与提升，同时通过这种全链条追溯，赋能客服提高服务质量。
1.顾客心声洞察 2.顾客体验管理 3.顾客调研及洞察
任职资格:
1.统招大专及以上学历
2.1年以上相关经验
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
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