物业客服主管
深圳市花样年国际物业服务有限公司南京分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-01-07
- 工作地点:南京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:物业管理主管 客服主管
职位描述
1、客户关系体系流程文件编制和完善;
2、协调处理各类客户投诉,负责相关事件处理跟进;
3、各项目公司顾客关系维护活动的正常推进。
任职资格:
1、物业管理、酒店或相关管理类专科及以上学历;
2、2年以上房地产物业管理同等岗位工作经验,熟悉物业管理专业知识,了解国家及物业管理行业相关法律、法规及相关客户关系管理知识;
3、熟悉客户资料统计归档工作,熟练掌握OFFICE办公工具;
4、熟悉客服团队内部工作对接流程、并具有与合作单位对接流程的工作经验、能独立开展礼仪服务培训;
5、能承受较强的工作节奏,具备高度的责任心,灵活的应变能力,且能够独立操作;
6、善于沟通,有亲和力,具备较强的团队合作意识;
7、持有物业经理上岗证者优先考虑。
公司介绍
花样年国际物业服务有限公司(下称“花样年国际物业”)是花样年控股集团子板块美易家的全资控股公司,2010年成立于香港,总部设于深圳,是花样年集团品牌、文化战略实施的重要部分,专注于高端物业(写字楼、综合体、别墅等类物业)的资产管理服务。 一直以来,积极参与中国物业市场发展中的高端物业运营,花样年物业国际以高端客户的优质体验为宗旨,两年间得到迅猛发展,目前已经成功进驻深圳、北京、成都、天津、无锡、桂林等城市,初步形成了覆盖成渝、珠三角、长三角、环渤海经济圈的全国化核心区域战略布局。目前管理面积已超过3500万平米。
联系方式
- 公司地址:地址:span杭州市拱墅区储鑫路与科祥路交叉口