南京招聘

岗位职责：

1、定期全面覆盖的联系管辖内的业主，了解业主（住户）的需求，及时改善管家工作；

2、对客服反映的各项要求或投诉及时处理反馈；

3、对管区内的环境、绿化、安全做到全面了解，遇到问题及时与各个端口的主管联系，沟通解决好问题；

4、 上门催收物业管理费；

5、 对于长期清欠物业费的业主，定时的以书面或者短信形式告知，并与其沟通解决；

6、 协助处理突发事件；

7、 定期整理项目中心之客户资料，有计划的收取物业管理费；

8、 执行上级所指派之工作；

9、 熟悉管理处各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况；

10、 负责办理客户的入住以及客户的退房手续，装修审查；

11、 准时安排客户服务助理向客户派发各种费用的交费通知单；

12、 负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出改进方案。

任职要求：

1、20-40岁，性别不限，大专及以上学历，品貌端正，具有物业管理、酒店管理等从业经验者优先；

2、有服务行业销售经验 如保险 房产 终端零售业 车辆 理财产品 家居生活 社区保健等工作经验者优先；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的人际交往能力和抗压能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；

银城物业成立于1997年，是一家具有国家一级物业服务企业资质的专业化物业服务公司；中国物业管理协会理事单位、南京市物业管理行业协会副会长单位；现有10个省级物业管理示范、优秀项目和26个市级物业管理示范、优秀项目；
2019年度蝉联“中国物业服务百强企业” 、“中国物业服务百强满意度领先企业”、“中国物业服务行业市场化运营领先企业”、 “中国蓝筹物业企业”。