Nespresso 售后服务工程师
雀巢(中国)有限公司上海分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-09-28
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-9千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 机电工程师
职位描述
1. 为雀巢奈斯派索B2B,B2C咖啡机客户提供及时和高质量的售后服务
2. 通过不断改进维修服务来进一步提高Nespresso顾客满意度
-在维修后搜集分析顾客反馈
-了解顾客期望,确保维修服务以及计划与顾客需求一致
-在专业的培训中不断改善维修以及专业知识技能
3. 维修安装过程中,确保严格遵照雀巢质量管理体系以及安全需求
4. 确保参与B2B机型安装全过程:送达,检测,安装,维护,
5. 配件库存管理
6. 与相关部门保持良好沟通合作:呼叫中心,B2B, 精品店,供应链以及其他相关部门
岗位要求:
1. 机械维修相关专业毕业, 大专或以上学历
2. 3年以上售后服务经验
3. 能够独立进行机器维修工作,有电工证
4. 熟练使用电脑办公软件
5. 能够阅读英文
6. 有驾驶执照, 并能够接受短期出差
职能类别:售前/售后技术支持主管机电工程师
公司介绍
雀巢(中国)有限公司隶属于总部位于瑞士的全球***的食品饮料公司——雀巢全球集团。雀巢专业餐饮是雀巢集团全球管理业务单元之一,是雀巢集团在中国的一个主要增长驱动。我们专注于餐饮市场,运用专业知识,为客户提供品牌、创新及盈利的食品和饮料解决方案。我们的合作伙伴包括如中西餐厅、休闲餐饮及各国际连锁酒店等。
除长期合作伙伴太太乐及豪吉之外,雀巢于2011年与领先食品公司银鹭及徐福记签订合资协议。2012年底,雀巢完成对婴儿营养领先品牌惠氏营养品的全球收购,为雀巢大中华区营运添了1,500名员工及一家工厂。
雀巢在中国经营33个先进生产设施及雇用约50,000名员工(包括合资公司及惠氏营养品的员工)。雀巢(中国)有限公司通过覆盖整个大中华区的市场推广、销售及分销网络,确保为消费者提供营养美味的产品、随时随地、随意乐享。
雀巢始终坚信人的因素***。因此,我们提供的不仅仅是一份工作,也是一个长期的职业生涯发展,不仅仅是一份理想的职业,更是一个可预见的光明的未来。加入雀巢的每一位员工都在为建立和打造雀巢的未来——为我们的消费者、同事和自己创造更高品质的生活而努力着。
除长期合作伙伴太太乐及豪吉之外,雀巢于2011年与领先食品公司银鹭及徐福记签订合资协议。2012年底,雀巢完成对婴儿营养领先品牌惠氏营养品的全球收购,为雀巢大中华区营运添了1,500名员工及一家工厂。
雀巢在中国经营33个先进生产设施及雇用约50,000名员工(包括合资公司及惠氏营养品的员工)。雀巢(中国)有限公司通过覆盖整个大中华区的市场推广、销售及分销网络,确保为消费者提供营养美味的产品、随时随地、随意乐享。
雀巢始终坚信人的因素***。因此,我们提供的不仅仅是一份工作,也是一个长期的职业生涯发展,不仅仅是一份理想的职业,更是一个可预见的光明的未来。加入雀巢的每一位员工都在为建立和打造雀巢的未来——为我们的消费者、同事和自己创造更高品质的生活而努力着。
联系方式
- Email:doris.tao@nespresso.com
- 公司地址:杭州市