南京招聘

岗位职责

1、 计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的软件行业知识基础；

2、 建立、健全客户资料库，保证客户资料完整、信息准确；

3、 全面负责现有老客户的关系管理和维护工作，定期回访、反馈、收集客户使用软件过程中遇到的各种问题并给予及时响应，达成客户及时续订软件年度维护费用。

4、 深入了解公司产品及系统解决方案、挖掘老客户的新需求，配合客户经理推广公司的新产品或者功能模块，完成团队所承担的维护服务续订考核指标。

5、定期对客户进行满意度调查，按季度做客户满意度调查统计表。

6 、定期组织编写销售管理部分析报告，向销售部提供客服部管理建议。

职位要求：

1、大专以上学历，有1年以上软件行业相关经验；

2、普通话标准、声音甜美，具有良好的语言表达能力和信息收集、归纳、整理的能力，

可持续优化客服服务流程和工作质量及成效。

3、具有理解客户需求和掌控客户能力强，能够与客户在软件应用、技术咨询等方面有良好的沟通；

4、有强烈的进取精神、创造性和学习能力，能独立分析问题和解决问题，

福利待遇：双休，五险一金，春节长假12天，免上班打卡，技术出差补贴，销售话费补贴，优秀员工年度旅游，不定期参加国外软件大公司专业销售、技术、市场及管理培训。南京地区求职者面试成功录取后入职报到当天报销面试往返路费

    

薪资待遇：工资=基本工资+绩效工资+提成

    

公司地址：南京市雨花台区雨花东路65号车城网大厦5楼 ，3号线地铁卡子门站步行7分钟可到公司。

南京星霸科技有限公司是一家专注于制造业信息化高新技术IT软件公司，基于法国达索系统公司SolidWorks软件产品线，向航空航天、船舶、汽车、手机通讯、工程机械、轨道交通、医疗设备等制造业用户提供全球领先的CAD/CAE/CAM/PDM/PLM软件解决方案和专业技术咨询培训服务。公司已成立8年，核心管理销售技术团队稳定。
星霸科技是法国达索SolidWorks大中华区铂金级经销商和增值服务商，我们将先进的研发管理理念、方法、工具与企业现状相结合，深入调研，整体规划，分步实施，帮助制造型企业梳理出更优的研发、工艺、生产流程，以专业的服务帮助企业建立以3D协同为基础的信息平台，优化企业生产流程，从各个环节挖掘效率提升点，协助企业完善各种研发设计规范和标准，同时建立企业专家库，提升企业产品创新和快速响应市场的能力。
我们以追求为客户实现降低成本、提高效率、加快产品上市周期的业务价值为导向，成功服务了上千家国内外知名企业，获得了客户及业内的认同； 我们的经营宗旨是做客户长期信赖的合作伙伴，为客户提供“一流的产品、扎实的技术、完善的服务”，为中国制造大国向制造强国迈进贡献一份力量！；公司由一批计算机、机械、电气、管理、营销等多领域的专业人才组成，欢迎广大有识之士加盟。

企业使命: 助力企业研发创新转型，实现企业研发效率倍增。
价值观: 感恩尊重，快乐工作，论绩嘉奖
经营理念：充分利用各方优势，合作共赢。