南京招聘

岗位职责：

1、 掌握国内、国际点到点航空公司运价、大客户协议和理解相关票务规则；

2、 通过电话、电邮、即时通讯等方式与客户进行沟通，清楚了解客户的差旅需求，并根据客户公司的差旅政策，参考合理路线和价格为客户提供专业的方案；

3、 进行机票（火车票）的预订、确认出票、改签、退票操作；酒店或租车的查询、预订、取消等操作；并按时准确将数据录入系统；

4、 根据SOP服务流程，确保及时高效的专业服务，提高客户满意度；

5、 能够在中级、高级差旅顾问指导下提供机上选位、值机办理、特殊申请等增值服务；

6、 严格执行中航信及各航空公司操作规范，避免ADM罚单，避免出票操作失误；及时清Q，确保航变信息得到及时处理；

7、 保持与客户之间的良好关系；

8、 协助财务部按照公司要求进行中小客户账单的核对与提交，配合财务回款工作；

9、 领导交办的其他工作。

任职要求：

1、 大专以上学历，同岗位经验2年以上；

2、 熟练操作ETERM系统操作;

3、 基本的英文阅读能力；

4、 工作态度耐心、细心并具有主动性，思路清晰，敏捷；

5、 具有团队精神，团队协作和团队凝聚力

6、 良好的沟通能力，能独立完成工作，并能承受工作压力。

    大唐商旅是中国领先的企业商务旅行管理、服务解决方案提供商。大唐商旅在中国企业级商务旅行市场深耕13载，致力于向企业客户提供高品质的商务旅行服务和一体化系统解决方案，通过卓有成效的旅行支出管理和服务降低企业成本，提高员工出行效率和满意度。大唐商旅的服务能力和品质得到了央国企、外企世界500强、民营领先企业客户的广泛认可。
    大唐商旅是中国***一家同时获得世界商务旅行行业组织GBTA、ACTE，以及德国汉莎航空认证的专业差旅公司。服务内容涵盖差旅管理咨询、企业商旅采购策略咨询、商旅IT系统、全球机票/酒店/火车票/机场服务、会议会奖与会展（M.I.C.E）服务、企业及员工旅行度假服务等。 大唐商旅的合作伙伴涵盖各大行业的领军企业，包括国家电网、中化集团、吉利集团、上海银行等本土优秀企业，也是博西家电、NIKE、Starbucks等外资企业大中华区***的商旅服务商。
    2016年年初，中国***的在线旅行公司之一----同程旅游集团向大唐商旅进行了一系列战略投资。今天，大唐商旅及其全资子公司已经正式成为同程旅游集团旗下的企业商务旅行管理与服务的独立业务板块。同程旅游将在资金、资源、技术、产品、运营、管理等方面向大唐商旅提供全方位的支持，依托同程旅游的全球化平台，大唐商旅能够为客户提供更先进的差旅管理与服务工具，更全面的旅游资源，更周到的服务，更好的出行体验。
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