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客服主管

深圳市花样年国际物业服务有限公司南京分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-12
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

一、要件(必须同时满足以下5项条件)

1. 年龄不超过33周岁,身高条件良好。

2. 大学专科或以上学历。

3. 行业内一线品牌、一流物业管理企业从业经验客服主管及以上职位(不含职能部门)经历不低于1年,且为多业主、甲级写字楼项目(物业费不低于10元/月/平方米),或为中高端及以上住宅项目(物业费不低于3.50元/月/平方米)工作经历。

4. 形像良好,气质佳,良好的沟通表达能力,成熟稳重。

5. 可接受华南区域内的调派。

二、其他或优先条件(在满足以上“一、要件”的前提下,具备以下条件之一的优先考虑)

1. 具有全日制大学本科或以上学历者优先。

2. 任职2年以上主管经验优先。

3. 具有市场招展、外接项目能力者优先。

岗位职责:

1. 管理服务:协助项目经理、副经理参照物业管理国优标准,不低于省优标准,按照花样年国际物业示范项目管理要求,做好项目企业文化执行落地、管理服务的品质提升、客户服务体验提升、 客户服务微创新。

2. 经营效益:在满足上述“1管理服务”的前提下,协助项目经理、副经理利用现管写字楼项目存量资源做好既有项目的经营。应收费用当年收缴率达到99%至100%,做好增量和变量资源的经营开发,实现项目团队营利能力持续保持高于同行的增长率。

薪酬待遇+发展机会

1. 优秀的企业文化、简单的人际关系、用数据和结果说话的工作环境。待遇从优。(包含且不限于五险一金、旅游、提供一日四餐内部员工餐饮、表现优异者可提供住宿等)。

2. 国定月薪+绩效奖金+年终奖金+总经理特别奖(年底分红)+超额奖金+多种经营超额分成,多劳多得,业绩好即收益高。

3. 试用期合格转正后,每年可享有至少1-2次的内部竞聘晋升机会。业绩合格者,1年左右可晋升至项目副经理(即“客服经理”);1.5年左右可晋升至项目经理(项目负责人);2至2.5年左右可晋升至区、县级片区负责人甚至地、市级城市负责人(城市总经理);职业发展前景非常广阔。

该岗位工作地点在深圳福田区,项目为超高写字楼(68层),工作环境优越,待遇丰厚,机会多多。

职能类别:物业管理主管

关键字:客服主管客服经理

公司介绍

花样年国际物业服务有限公司(下称“花样年国际物业”)是花样年控股集团子板块美易家的全资控股公司,2010年成立于香港,总部设于深圳,是花样年集团品牌、文化战略实施的重要部分,专注于高端物业(写字楼、综合体、别墅等类物业)的资产管理服务。 一直以来,积极参与中国物业市场发展中的高端物业运营,花样年物业国际以高端客户的优质体验为宗旨,两年间得到迅猛发展,目前已经成功进驻深圳、北京、成都、天津、无锡、桂林等城市,初步形成了覆盖成渝、珠三角、长三角、环渤海经济圈的全国化核心区域战略布局。目前管理面积已超过3500万平米。

联系方式

  • 公司地址:地址:span杭州市拱墅区储鑫路与科祥路交叉口