南京招聘

岗位职责：
1.设定客户服务制度与流程，保证企业声誉不受到侵害;
2.统筹处理并监督客服部日常事务，处理业主投诉，物业报修等;
3.根据市场具体的服务行情，制定客服的合理收费金额;
4.协调企业内部与各部门的关系;
5.负责进行员工培训提高员工的工作能力。

客服经理应具备的能力：

1.具备客户服务专业知识和经验，能合理处理客户投诉和服务事项;

2.良好的沟通协调能力;

3.领导和管理能力，建立和管理客服团队，维系企业的形象;

4.应变能力，能妥善处理突发状况;

5.具有团队精神和良好的职业道德水平。　　

“羲和”项目位于中山路300号，由南京长发都市房地产开发有限公司精心打造的市中心又一精品项目，长发都市贯以打造精品楼盘著称，在南京有相当高的知名度，作品有“汉府雅苑”、“圣陶沙”、“木马公寓”、“长发中心-CFC”、“无庶”、“长发银座”。

  本项目集精装住宅、办公、商业于一体。总用地面积约1.6万平米，总建筑面积约9.3万平米，（其中住宅部分约22430平米，办公约42000平米，商业约5200平米）容积率3.99，建筑密度30.87%，绿化率30%，得房率79.5%。