南京招聘

1、负责400客户热线、QQ、微信、线上业务系统咨询、信息查询、疑难问题解答等客户服务工作；
2、全面掌握各项业务知识，提供高效、专业、准确的客户服务；
3、投诉处理并及时上报跟踪；
4、配合部门完成客户满意度调查、回访及外呼等各项工作；
5、认真做好查询、信息记录汇总，对公司数据保密；
6、该岗位不承担销售任务。
工作地点：公司本部。

任职资格及要求：

1、大专及以上学历，专业不限，计算机、服务类相关专业优先；

2、男女不限，年龄30岁以下；

3、工作经验不限（含应届毕业生）；

4、注重工作效率，具有良好的执行力和团队精神；

5、熟练使用常用办公软件；

6、沟通能力优，有相关经验优先。

南京数字认证有限公司（简称“南京CA”），主要业务为电子认证服务、电子认证产品及可管理的信息安全服务。
公司遵照《电子签名法》的要求和相关管理规定，为用户提供涵盖电子认证服务和电子认证产品的整体解决方案，建立起覆盖全市、辐射周边的电子认证服务网络。作为南京市网络安全和信息化发展不可或缺的基础保障力量，南京CA肩负着网络实名认证和基础安全服务的重要使命，先后完成了全市统一认证平台、统一电子印章平台的建设，应用覆盖政府办公、政务服务一体化、公共资源交易、卫生、教育、人社、建设、社会管理、市民卡、企事业单位信息化等诸多领域。