电商客服
南京纳丽商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:南京-秦淮区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
能要求:
电商,售前客服,售后客服
岗位职责:
1、通过淘宝、天猫、京东、拼多多等在线聊天工具了解客户需求,解答客户问题;
2、熟悉各平台的购物流程及各种操作规则,维护店铺信誉,能有效的与客户沟通,维护店铺各项评分指标;
3、对售前购买提供产品专业咨询,提高订单转化率;
4、负责客户常见问题的归纳、整理,维护老客户;
5、快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训,完成上级安排的其它工作。
任职要求:
1、有淘宝、天猫、京东或拼多多在线客服经验的
2、打字速度快,熟悉平台的交易流程
3、勤奋踏实,良好的服务意识及销售意识。
公司介绍
无锡中百保洁用品有限公司和南京纳丽商贸有限公司总称百纳商贸,前身系无锡百货总公司的子公司,1999年转制成立股份制公司,是宝洁(P&G)进驻中国后***合作的分销商之一,23年间主要负责宝洁公司核心生意渠道的产品销售和覆盖服务。
公司主要经营宝洁旗下九大品类产品:玉兰油、护舒宝、佳洁士、海飞丝、潘婷、帮宝适、汰渍、碧浪、吉列等等。公司2020年销售额4亿,覆盖南京、无锡、镇江、靖江、常州、江阴、宜兴等大部分江苏区域,共有合作客户7000余家,完善的销售网络及优质的服务受到客户普通的欢迎与好评。现有传统、零售、新兴、柜台、电商5大渠道,服务苏宁易购、永辉超市、金鹰、中央、爱婴岛、孩子王等大客户。
公司目前在职员工220人, 公司完善的培训体系、合理的绩效管理、具有竞争的考核机制、稳定的薪酬福利,使得销售业绩在宝洁分销商中名列前茅,跻身国内排名前15。
我司愿景是秉承诚信、公平、担当、协作的企业文化,致力于成为并被认可为江苏区域的同行业的全方位服务性分销商,通过公司专业的增值服务,将优质超值的品牌产品用最快的速度和最完善的服务提供给更多的客户和消费者,通过企业内部价值链建设,为员工提供持续的能力成长和广阔的职业发展前景。
公司主要经营宝洁旗下九大品类产品:玉兰油、护舒宝、佳洁士、海飞丝、潘婷、帮宝适、汰渍、碧浪、吉列等等。公司2020年销售额4亿,覆盖南京、无锡、镇江、靖江、常州、江阴、宜兴等大部分江苏区域,共有合作客户7000余家,完善的销售网络及优质的服务受到客户普通的欢迎与好评。现有传统、零售、新兴、柜台、电商5大渠道,服务苏宁易购、永辉超市、金鹰、中央、爱婴岛、孩子王等大客户。
公司目前在职员工220人, 公司完善的培训体系、合理的绩效管理、具有竞争的考核机制、稳定的薪酬福利,使得销售业绩在宝洁分销商中名列前茅,跻身国内排名前15。
我司愿景是秉承诚信、公平、担当、协作的企业文化,致力于成为并被认可为江苏区域的同行业的全方位服务性分销商,通过公司专业的增值服务,将优质超值的品牌产品用最快的速度和最完善的服务提供给更多的客户和消费者,通过企业内部价值链建设,为员工提供持续的能力成长和广阔的职业发展前景。
联系方式
- 公司地址:太平南路485号