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客服工程师

江苏领视达智能科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:南京-栖霞区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

保证出货品质,与客户建立良好的服务关系,异常及时处理

1.客服日常事务处理,客户资料提供,现场复判沟通,关系维护

2.异常处理&客诉处理

3.稽核相关事项安排对应

4.客端投线状况确认、RMA目标达成

5.厂内IPQC Check List确认

6.主管安排事项

职位要求:

1.了解客端产品的规格

2.熟练使用QC的七大手法

3.熟练使用办公软件

4.具备现场异常处理经验及熟悉异常处理流程

5.追踪产线品质异常结案

6.具备沟通技巧,具备客户服务意识

7.具备异常结案报告编写和审核能力

职能类别:其他

公司介绍

江苏领视达智能科技有限公司(Jiangsu Link-star intelligent technology Co., Ltd)注册地位于南京市江北新区,生产地位于红枫科技园 3C 厂房1楼,注册资金为10000万元。是一家专做液晶显示模组、背光模组、液晶显示及配件的研发、组装、销售并提供技术服务的公司。

联系方式

  • 公司地址:智能制造产业园智能厂房 3 号楼