销售经理&客户经理(高端定制品牌)
常州锐进企业管理咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-04-04
- 工作地点:常州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:业务拓展主管/经理 客服经理(非技术)
职位描述
职 位: 销售经理&客户经理(高端定制品牌)
汇报对象: 事业部总经理
工作职责:
1、服务于公司VIP客户及高价值个人客户,为高价值个人客户提供全方面的量身定制服务;
2、深入了解公司产品,分析市场,制订相应的销售计划和客户拜访(包括电话拜访)计划;
3、进行有效的客户管理和深度沟通,了解并分析客户在着装方面的需求,针对客户需求快速、高效地出具解决方案;
4、向客户提供产品专业知识的介绍,引导消费;
5、负责客户的销售工作,敦促店铺员工协助完成客户的接待、量体、签单,负责全程跟踪服务(包含售前、售中、售后相关服务);
6、定期与客户联系,维护、管理客户关系,做好持续销售,保持良好的信任关系和客户的忠诚度;
7、建立客户服务档案、进行质量跟踪及反馈,向客户报告服装定制的进度,并将重要客户的档案定期向上级主管汇总上报;
8、处理客户投诉,并圆满解决问题;
9、向公司生产部门提供产品质量信息,并为解决问题提供建议;
10、完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、27~40岁,男女不限,本科以上学历,3年以上高端会所、五星级酒店、游艇俱乐部等行业工作经验;
2、形象好,气质佳,亲和力强;
3、具有极强的高端客户市场开拓能力和销售能力;
4、具有优秀的客户沟通能力和关系管理能力,娴熟的沟通技巧、谈判技巧和营销技巧,具备优秀的人际交往能力;
5、具有较好的把握和掌控全局能力,较强的处理和解决问题的能力;
6、对市场和客户有敏锐的洞察能力,具有严密的逻辑思维和分析判断能力,能够做出快捷的反应,有优秀的处理突发事件的能力;
7、热爱销售工作,富有高度的工作热情和强烈的成功欲望,勇于挑战高薪;
8、能够承受工作压力,抗挫折能力强,能出色完成公司下达的各项指标;
9、具有良好的计划和执行能力,行动迅速、高效;
10、富有团队协作精神,能组织协调公司内外各方资源,具备客户服务理念;
11、具备良好的职业道德,品行端正,严谨细致、踏实负责,原则性强;
12、具有良好的行业资源和高端客户资源,从事过高端会所会员销售、酒店客户经理、高端楼盘或高端汽车销售、银行客户经理、信用卡销售、基金销售、证券销售、信托销售、保险销售以及其他行业市场销售且业绩优秀者优先。
工作地点:江苏常州&上海
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公司介绍
州、无锡、常州、南京等地多家世界500强跨国企业、上市公司及有潜力的大型民营集团等提供推荐高级人才的猎头服
务。公司致力于和企业,人才建立起长期的战略合作关系。
我们拥有一支稳定、高素质的顾问团队,拥有丰富行业知识和广泛人际网络。我们已建立一个庞大的高级人才资
料数据库,随时保证人才库的不断淘汰、更新和补充,以便高效快速地为客户提供合适候选人。
我们服务覆盖:IT、通信、房地产、半导体、汽车、电子、机械、家电、能源、医药、制造等行业。我们严格遵
守职业道德,严格的保密机制和职业化精神。我们非常乐意与行业里的精英人才建立长期的合作关系。
我们的目标:不断追求在服务质量上的提升,成为一个让公司客户和个人英才信赖、满意的高效猎头公司。
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