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技术支持工程师/FAE工程师

海能达通信股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.6-2.8万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  FAE 现场应用工程师

职位描述


  

岗位职责

  

  • 售前:配合客服与客户沟通,提出专业的建议,收集、管理和分析客户需求和缺陷;
  • 售后:为客户提供快速、准确的技术支持,解决客户产品使用问题;
  • 理解客户的项目需求并转化成开发需求传递给研发团队,撰写产品相关的对外技术指导文档;
  • 作为对接客户与公司产品研发团队的桥梁,提升客户满意度和运作效率.

  

岗位要求

  

  • 全日制本科学历,计算机相关专业,从事过研发或 FAE 工作,熟悉海思平台边缘计算产品优先;
  • 熟练掌握 C/C++ Python 编程语言,熟悉 Linux 系统常用命令和脚本;
  • 熟悉技术文档撰写,熟悉 Markdown 者优先;
  • 有深度学习/机器学习相关工作经验优先,熟悉 TensorflowPyTorch Caffe 框架优先;
  • 能够独当一面,有较强的分析和解决问题能力,能适应短期出差;
  • 具备较强的抗压能力,良好的客户服务意识,逻辑清晰,擅长归纳总结。

  


公司介绍

【公司介绍】
海能达通信股份有限公司(股票代码:002583.SZ)是总部位于中国深圳的全球化上市公司,1993年成立,是全球领先的智能专网通信产品和解决方案提供商。海能达致力于为公共安全、应急、能源、交通等行业客户,在日常工作与应急调度时刻,提供更快、更安全、更多联接的专网通信及指挥调度集成解决方案,为城市安全稳定、行业有序运转提供坚实保障。

海能达专注于技术创新,持续将年营收的15%以上投入研发,在全球建有深圳、哈尔滨、南京、鹤壁、东莞松山湖、德国巴特明德、英国剑桥、西班牙萨拉戈萨、加拿大温哥华、多伦多等10个研发中心。海能达积极推动从窄带到宽带的全球专网通信标准的制定,并已成为全球主流通信标准组织的中坚力量,是中国***专网通信数字集群标准的核心起草单位,同时主导窄带通信、宽带通信、公专融合、应急自组网、指挥调度等公安、应急等多个行业技术标准的规划与制定,是全球极少数全面掌握TETRA、DMR、PDT、LTE、5G等领先技术及拥有成熟应用的高科技企业,同时还承担了国家科技重大专项“宽带多媒体集群系统”等重要任务,探索与研发下一代专网集群通信技术。

海能达在全球设有超过100家分支机构,拥有来自40多个国家的近万名专业人员,与全球数千家合作伙伴一起,为120多个国家和地区的政府和行业用户提供恰如所需的专网产品和解决方案,让用户拥有更安全可靠的网络、更智能的设备和应用,有更敏锐的环境感知、更顺畅的团队协作和更快的响应速度,海能达产品得到越来越多的政府和行业用户的信赖。

海能达旗下有多个业界领先的子品牌。总部在英国剑桥的Sepura,是欧洲TETRA终端产品的领导者;总部在西班牙萨拉戈萨的Teltronic,是TETRA系统产品和轨道交通行业的知名品牌;总部在加拿大温哥华的Norsat是全球领先的专业卫星通信设备及解决方案提供商;位于加拿大多伦多的Sinclair是全球领先的智能天线品牌;海能达旗下还有模拟终端品牌HYT。

联系方式

  • Email:hr@hytera.cn
  • 公司地址:海能达大厦