南京招聘

工作内容：

1.接听客户，快递反馈问题的电话，及时对接相关网店客服，协助处理问题件；

2.查件：根据网店客服建的查件内容，把查件内容对接快递查询，跟踪；

3.截件：需截件的快递，要及时将快递单号发自对应快递群，通知快递截件；

4.丢件：网店客服因物流长时间无更新或者没有揽收记录建售后事务，应及时和快递了解物流情况并做丢件处理。先做E3入库，再重新补发；

5.对一些需要退款的件，配合网店客服及时E3入库，给予客户退款。检查入库仓库，统一建退理赔仓，对于建错仓库的退货单要及时通知网店客服修改；

6.不定时查看网店后台物流信息，查看中转超时、揽收超时等异常物流信息，并及时与快递对接

岗位要求：

1.会基本的电脑操作；

2.做事耐心积极,有责任心；

3.大专以上学历；

4.工作地点：武汉黄陂

恒安集团创立于1985年，目前是国内***的卫生巾、纸尿裤和生活用纸生产企业，拥有总资产115多亿元，员工两万余人。在全国14个省、市拥有30余家生产公司，200多家商贸经营部/办事处，销售和分销网络覆盖全国。在2009年《亚洲周刊》公布的全球华商排名1000强名单中，恒安集团排名第129位，并入选“2006cctv中国年度***雇主”第22强、2007年度福布斯杂志评选的“亚洲中小企业上市前十强”。
    恒安国际集团有限公司于1998年在香港成功上市（代码：*******）。
    恒安集团以多个家喻户晓的品牌商标如“安尔乐”、“心相印”和“安儿乐”，以及“安乐”、“安而康”“七度空间”等著名品牌为依托，生产与销售100多个规格、品种的***卫生巾、婴儿纸尿裤和成人纸尿裤及“心相印”高级纸巾系列。“安乐”、“安尔乐”卫生巾，“安儿乐”婴儿纸尿裤，“心相印”纸巾三大系列产品市场占有率连续多年居全国同行***。恒安集团的主要生产设施和产品均已获得iso9002质量体系和产品质量认证。
2001年，恒安巨资聘请世界著名的管理咨询公司——美国汤姆斯（thomas group）集团进驻企业，引进世界先进管理经验，在人力资源、市场营销、供应链管理、财务管理等进行深层次、全方位推进企业管理和变革，以适应新形势竞争的需要，建设真正以消费者和市场为导向的公司，同时，坚持“以人为本、德才兼备”的用人理念，以“诚信、拼搏、创新、奉献”的企业精神为指引，迈出打造“百年恒安”的坚实步伐。目前，恒安集团在山东、安徽等地总投资近20亿人民币的几个大项目正在紧锣密鼓地进行。
   恒安在发展过程中，始终不忘企业对社会的责任，累计捐款数千万元，积极参与社会公益事业，回报社会的关心和支持。
加盟恒安，您将和我们一起学习世界先进的管理理念！
                             一起体验成长的喜悦！
                              一起分享成功的果实！