南京招聘

1. 接听客户的报修电话，填写报修单并派单；

2. 熟悉楼盘整体设施，基本运作及单元基本情况；

3. 接收客户的投诉电话及投诉信函，并及时处理反馈；

4. 打印信件、文件等文书工作；

5. 客户资料的归档、存档和整理；

6. 按服务标准作好客户服务接待、服务工作；

7. 协助社区活动的开展；

8. 协助客服管家处理日常客户事宜，主动上门处理并进行跟踪回访工作；

9. 了解客户整改的具体情况，协调相关部门进行整改工作，并及时进行回访；

10. 协助管理及指导外判人员（保安、清洁等）的日常工作；

11. 若遇突发事故，积极协调处理现场，及时向上级报告并递交事件报告；

12. 如有需要，提供相关合理增值服务；

13. 按需出席及参与各类培训和会议；

14. 执行本项目所对应服务标准；

15. 执行上级指派不限于上述范围之工作。

任职资格：

1- 一年以上相关工作经验，优秀应届生亦可；

2- 中专及以上学历；

3- 形象好、气质佳；

做二休二（8am-8pm，8pm-8am）

上海丰诚物业管理有限公司成立于2004年。2008年10月公司成为瑞安房地产的全资拥有子公司。 公司于2012年2月成功获得物业管理一级资质认证，并成功通过ISO9000，ISO14000认证体系，目前公司管理面积671万平米，员工人数超过1500余人，公司注册资金超过3700万。

公司所管理的项目类型包含办公楼、高档住宅、会所、商场、公共物业、车库等，公司总部设立在上海，并在武汉、重庆、佛山成立了分公司，管理的项目中住宅小区及商务楼均为高档住宅小区及甲级写字楼；在管理的楼盘之中瑞安广场、翠湖天地、瑞虹新城等著名楼盘均获得过多次政府的嘉奖。全国百强物业企业排名50。