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客服主管

青苗口腔

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:其他  客服主管

职位描述

- 多模式化客户服务,以客服系统、微信、邮箱等在线方式受理客户业务咨询和业务办理,提高客户体验感。

- 准确完整理解客户要求,沟通中能抓住客户表达的重点,并按照公司实际业务情况准确解答回复

- 对于客户反映问题、意见,按公司要求及时上报,并善于归类总结,触类旁通,积极提高服务品质。

- 工作日报的编写和分析

- 与同事协作完成各类工作


任职资格:


- 有2年以上口腔行业经验,儿童口腔行业经验优先;

- 语言表达能力强,较强的应变能力,对客户心理具洞察力和敏感度,具备较高的抗压能力。

- 具有一定的文字表述和总结能力,同类业务问题能进行有效归纳,提高工作效率。

- 有团队意识,性格开朗

职能类别:其他客服主管

公司介绍

我们的客户是由跨国500强公司高管、国内外著名口腔专家联合知名美元基金于2012年在中国创建。近年来,国内外学术界逐渐形成共识,对于儿童错颌畸形应采取早期预防和干预治疗。美国正畸牙医师学会明确指出,对于儿童错颌畸形的检查***不晚于7岁。公司引进欧美先进的咬合诱导技术,为大量的中国孩子获得了早期错颌畸形治疗的机会。通过与北京大学口腔医院、四川大学华西口腔医院、上海交通大学附属第九人民医院、国外知名健康集团公司等国内外行业内权威机构建立了亲密的合作,为中国儿童提供全方位的口腔疾病预防、治疗服务。
成立至今发展迅速,并已先后在北京、上海、广州、成都、深圳、武汉、青岛等国内十余个城市开设直营及合作门诊。本着一颗提高中国儿童口腔健康赤城的心,让每一位中国儿童都拥有整齐的牙齿、自信的笑容而努力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中粮祥云南区13楼1单元501号