南京招聘

岗位职责：

1.制定客服管理制度；

2.负责辖区内各项服务管理工作；

3.负责处理客户的投诉及意见反馈等工作；

4.配合财务部做好客户各项费用的收缴工作；

5.客服部日常工作安排和各事项的处理；

6.负责制订客户满意度调查的策划、实施、汇总分析；

7.建立健全辖区内各项档案资料。

 

任职要求：

1. 大专及以上学历；

2. 三年以上高档住宅客服部门管理经验，熟悉客服部各专业岗位职责及工作流程；

3. 具有良好的沟通能力及较强的抗压能力；

4. 具备较强的突发事件处理能力；

5. 心态积极乐观，工作踏实勤奋，爱岗敬业。

    石榴物业服务集团有限公司是石榴集团全资子公司，成立于2012年，是中国物业服务行业百强企业，中国物业管理协会理事单位，通过质量、环境、职业健康安全管理三体系认证，具有国家物业管理企业一级资质，拥有丰富的物业管理经验及高素质人才服务队伍，布局涵盖住宅服务、商办服务、案场服务等多业务版块。
    截至目前，石榴物业服务集团已进入北京、河北、山东、江苏、安徽、上海、浙江、四川、广东等区域，业务版图跨越全国三十余座城市，服务项目70余个。
    秉持“焕新美好生活”服务的理念，石榴物业服务集团想客户所想，急客户所急，以精匠品质让业主时刻在体验“生活就是在度假”的诗意唯美生活氛围。