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客服经理-上海片区

上海金地物业服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-11-09
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:物业管理经理

职位描述


  

1、负责收集客户信息,反馈客户意见与建议,做好客户满意度服务工作;                                                                                2、负责定期召开部门工作例会,部署本部门的各项工作安排;                                                                                                 3、负责与公司其他相关部门的工作协调,保持内部沟通顺畅;                                                                                                 4、负责处理重大投诉并上报项目总经理;                                                                                                                                5、负责协调解决突发事件,并配合相关部门做好善后工作;                                                                                                     6、负责起草各类通知、催缴通知单、商函等,交由项目总经理审批后向客户发放;

  7、负责检查《客服工作日志》、工单回访、投诉回访等记录的批阅;  

8、本科或以上学历,持有4级以上英语资格证书 2、有5年以上客户服务管理工作经验 ;

9、五官端正、身体健康、年龄在35周岁以下 ; 

      该岗位松江及长宁两地招聘!

职能类别:物业管理经理

公司介绍

    金地物业是中国物业行业领先的社区服务与资产管理整合运营商。经过25年的快速发展,服务已遍及全国100余座大中城市。
    金地物业的服务品质在行业内有口皆碑,多次获得中国物业服务百强服务质量领先企业;“2018中国物业服务品牌价值榜单”第2名;中国房地产500强首选物业管理公司10强;2017、2018年度中国人力资源管理杰出奖;首届国际品牌周“深圳知名品牌”,“享”系列互联网平台及人才培养体系获中国物业服务特色企业。
    如今,金地物业以住宅物业、商业物业和科技产业为主业组成部分,孵化资产管理、公寓运营、养老健康等新产业;与此同时,楼宇工程、智慧享联、荣尚荟、半径颐养四大品牌齐头并进,形成全面提速的多元化发展格局。
    在互联网+时代,金地物业始终坚持 “匠心精神”,充分挖掘“互联网+物联网”的科技应用,让办公、社区、家庭都智慧起来。未来,金地物业将向“做中国最有价值的国际化企业”的宏伟愿景持续迈进,致力于将Gemdale Service带到全世界。

联系方式

  • Email:52485664@qq.com
  • 公司地址:地址:span申港路3255号金地威新松江智造园