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客服经理

星河地产华东区域公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-09-23
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

1、负责前期项目风险管控,做出合理的建议并实施; 
2、负责公司项目在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关怀工作;
3、协调组织集中交付工作的筹备及办理;
4、客户关系管理,客户满意度提升,处理所管辖项目的客户咨询投诉等;
5、项目品质管理,并对项目产品缺陷进行梳理反馈;
6、常态项目保修工作监督协调;
7、客户产证资料准备及办理。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限; 
2、3年以上房地产客户服务或相关从业经验,有多项目客服经理经验优先;
3、具有良好的人际理解和关系建立维护能力、善于沟通谈判,具有较好的管理能力和较强的协调能力,可以独立处理客服投诉事务;
4、抗压能力强。

职能类别:客服经理

公司介绍

星河地产集团
奉行精品战略,致力于让每一寸土地更具价值,紧随时代发展步伐和国家发展战略,敢做市场先锋,精心让产品创新成为核心竞争力。已开发面积超过5,000万平方米,土地储备面积逾3,300万平方米,精于地产全流程开发管理体系,产品类型涵盖住宅、别墅、公寓、酒店、写字楼、商场和产业园,已打造囊括总部系(世界级全生态商务群)、城心系(城市核心地段高品质住宅产品)、资源系(结合稀缺山水资源开发的高端豪宅产品)、精品系(城市次中心精心研发打造新移民生活产品)在内的完整住宅产品线。
2004年,星河涉足城市更新领域,首创 “更新+”多元化业务模式,目前运作项目达50余个,已有30个项目成功推向市场,更新改造面积约千万平方米,为超6万村民、村集体及企业提供土地更新改造服务。
凭借卓越品牌实力、良好行业口碑,多年来星河地产获得诸多赞誉:2012-2019年,星河连续八年荣获“中国房地产百强企业”称号,七次荣膺 “中国蓝筹地产”殊荣。
品牌主张/愿景:居住智慧,让每一寸土地更具价值
品牌定位:新型城市综合开发引领者

联系方式

  • 公司地址:地址:span恒嘉路