南京招聘

岗位职责：

1、负责通过网络在线解答顾客咨询的商品信息；

2、在线解答店铺活动及政策，主动推荐商品，促成销售

1、在线受理物流、售后等问题，提供解决方案；

2、线上未达问题，任务单跟进处理完毕；

3、中差评处理管理，优化客户购买体验

4、负责顾客发起退换货业务的处理，灵活运用退货退款规则，协助顾客退货申请至退款的完成

岗位要求：

1、普通话标准流利，有亲和力，有良好的沟通表达能力和良好的服务意识；

2、熟悉计算机基本操作，文字输入达45字/分钟以上；

3、学习能力强，善于团队合作，善于发现工作上的问题并能提出改进意见。

福利待遇：

1、综合4000-8000元/月

2、试用期开始缴纳五险一金

其他：

1、由于服务行业的特殊性，本岗位实行排休制，月休4-6天

安徽才联人力资源管理有限公司是一家集行业资深专家和精英为一体的专业人力资源管理公司，注册资本1000万元，坐落于科教之城、滨湖明珠——合肥。紧随建设区域特大型城市的脚步，务实创新、稳健发展。
公司立足合肥，辐射周边省市，先后设立合肥、南京分公司。并拥有合肥、巢湖、徐州三个离场实训基地。在合肥市瑶海科技园投入1000平方的呼叫中心BPO流程外包实训基地。可容纳240个工位坐席，现已投入并使用。主要服务苏宁易购、天猫、三只松鼠、蘑菇街、云集等知名电商企业在线咨询客服业务管理。为各类企业提供员工招聘、企业内训、岗位外包、业务外包、劳务派遣及企业管理咨询等一揽子企业人力资源解决方案。公司拥有一批资深人力资源开发与管理顾问并组建了招聘、外包、培训的专业化团队。服务对象包括猫宁公司、顺丰速递、上海卡尔、交通银行、慧择网、好享购物股份有限公司等一批行业标杆性企业；服务领域涵盖了呼叫中心、快递物流、互联网、高新技术和传统服务业等行业。