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寒假电话/在线客服实习生

江苏苏宁易购电子商务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-15
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:在读学生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:
1、电话/在线受理订单、送安维、退换货、物流信息等相关工作;
2、电话/在线受理投诉并提出解决措施,改善用户体验,提高客户满意度。

任职要求:
1、普通话标准,良好的沟通及解决问题能力;
2、打字40字/分钟以上;
3、了解服务礼仪及技巧,认同服务工作。

工作时间:9:00-18:00,1月25日-2月15日。

工作地点:
1、在线受理专员——南京徐庄软件园苏宁总部;
2、电话受理专员——南京雨花板桥苏宁呼叫中心。

薪资:60-100元/每天,提供住宿及中餐、午餐。


联系人:黄先生

联系电话:025-66996699-885847

投递邮箱:snygzpfw@cnsuning.com

地址:江苏省南京市玄武区徐庄软件园苏宁大道1号

网址:www.suning.com

公司介绍

    苏宁易购(www.suning.com)是全新的B2C企业,她的出现也标志着苏宁电器正式进军电子商务行业。
    苏宁易购依托先进的信息技术,给消费者提供最为便捷的购物方式,满足其个性化购物需求。2010年初正式上线即进入行业前十;2011年,苏宁易购销售规模达59亿,注册用户超1000万;易观智库、艾瑞咨询发布的2011年电子商务核心数据中,苏宁易购位列自主式B2C网站第二位。她正在成长为中国B2C市场一颗闪亮的新星!
    未来十年,苏宁易购将实现销售规模3000亿元,注册会员数1亿人,整体团队2.5万人,产品线将以传统家电、3C及配件、生活电器、OA办公为主业,同步进军百货、图书和虚拟商品市场等。区域覆盖上,苏宁易购将会依托香港、日本的平台,利用网购领域无国界的特点,借助强大的管理后台、技术平台,同步进军国际电子商务市场,并向东南亚地区实现渗透。云计算、云服务能力位居世界领先行列。

更多招聘信息请关注新浪微博 @苏宁易购招聘
工作地点:南京市玄武区苏宁大道1号
在线咨询:QQ 1746643124

联系方式

  • Email:snygzhaopinyunying@cnsuning.com
  • 联系人:赵先生
  • 电话:(025)66996699