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工程客服专员

南京斯铂瑞冷暖设备有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、根据订单专员每日上传的订单汇总表在ERP系统登记次日进场、收尾项目的项目信息。

2、根据销售提交的交底申请或者特殊流程审批及时分配施工队和片区主管,分配完成后,建立客户微信群,客户进群后及时发送欢迎话术。关注客户微信群,对于业主或者装饰经理设计师提出的问题,给予及时的回复。

3、每天查看进场工期报备情况,并核实是否有超期未完成项目,若有超期未完成项目,电话联系施工经理,核实超期原因。

4、每天对前日验收、收尾的项目进行客户电话回访,并将回访结果登记到ERP系统中。

5、领导交代的其他工作。

任职要求:

1、大专以上学历,有相关工作经验优先。

2、主动积极,认真负责。

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

一、斯铂瑞是由英文Spring的读音,寓意像春天一样温暖,充满活力,无限美好。
2014年12月26日,一支在舒适家居行业耕耘了十几年的团队创立了南京斯铂瑞冷暖设备有公司,自成立起,秉承【只做精品工程 重塑工匠精神】的理念,公司全力打造自己的品牌——斯铂瑞。斯铂瑞专注于“舒适家居”系统集成领域,形成独特的中央空调(冷)、中央供暖(暖)、净化新风(风)、全屋净水(水)、暖再欣(斯铂瑞自主研发专利产品,第二代明装供暖系统)等十二大系统。并在南京打造了2000平体验中心,致力于给客户营造“spring”的感受。
2015年,斯铂瑞年销售额7300万,在第八届中国供暖即舒适家居行业施工大赛中,荣获“舒适家居施工大赛特等奖”。
2016年,斯铂瑞年销售额1.05亿元,同比增长43.84%。被称为行业神话,缔造了行业奇迹。斯铂瑞也凭此确立了在江苏乃至全国舒适家居行业的领先地位。
斯铂瑞公司,已有30多支施工合作队伍,平均有10年以上舒适家居行业施工经验。团队上下精诚合作,共同开创了行业规范,暨26万字的《舒适家居系统产品规范手册》和《舒适家居系统规范手册》奠定了行业坚实基础,并成为“国家一级施工员资质认证”指定实训企业。在2015年“公元管道杯”第八届中国供暖暨舒适家居设计施工大赛中,荣获行业最高奖项----“舒适家居施工大赛特等奖”。
二、明天的斯铂瑞,我们共同创造,志同道合是同行的根本。
1、愿景——打造舒适家居行业最具价值的综合型服务商
斯铂瑞(Spring)以舒适家居系统集成为核心业务,打造行业标准规范,形成最具价值的舒适家居行业综合型服务商。
2、使命——成为舒适家居行业标准的制定者与输出者,引导行业系统集成解决方案不断优化和提升。
以市场(客户)需求为航向,创建行业最高标准,以搭建舒适家居系统解决方案综合平台为己任,以共享、共融的心态,携手同行同仁、同心同行,建立命运共同体。
3、核心价值观——只做精品工程,重塑工匠精神
全体斯铂瑞人要秉承匠心,谨记服务理念,恪守标准规范,精益求精,干一个项目,立一座丰碑。
4、战略方向——以品牌扬帆,拿匠心铸就,用觉正为鉴
5、人才观:有德/有才 /有果,同心/同行/同享
6、斯铂瑞人:是有德同心,有才同行,有果同享的一群人;
是笃志、博学、务本、进取、向善、求精的一群人;
是秉承工匠精神,只做精品工程,打落牙、和血吞的一群人。

联系方式

  • 公司地址:地址:span锦江区时代8号