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客服组长

江苏好年华出国咨询服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-11
  • 工作地点:南京-秦淮区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服主管  客户关系经理/主管

职位描述

1、负责公司内日常业务管理,对各项业务指标负责,并定期产出汇报数据和整改意见;

2、协助主管制定、优化服务标准;

3、完成日常各类业务问题的反馈、跟进和对接,确保团队正常运营和数据指标的达成,并帮助员工各项考核指标数据的达成和提升工作。

4、完成领导交办的其他工作

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、有责任感、工作细心、踏实、能够吃苦耐劳;

3、沟通表达能力较好,具备一定的团队管理能力

公司介绍

    好年华出国集团,由1998年成立的好年华出国咨询服务有限公司发展壮大而来,是集留学、移民、外语培训、境外服务、合作办学、国际教育交流于一体的大型综合性出国服务集团公司。是教育部批准的通过教育部留学资格认证(教外综资认字【2004】287号)的合法留学服务机构,也是公安部指定的(苏公境准字【2011】0003号)合法的出入境机构。

    集团总部(南京)占地1500平米,设有留学中心、移民中心、外语培训中心、客户服务中心、市场部、企划部、财务部等多个部门。现有国内外资深留学顾问、移民顾问、专业文案顾问、翻译专家、外语培训教师、出国课程顾问、资深法律顾问、国外置业专家、注册会计师等专业人员180余人。并在苏州、常州、扬州、徐州等11个省内重点城市设立了办事处,在美国、英国、加拿大、澳大利亚、德国、意大利、日本等发达国家的主要城市设立了国外专属联络处,是目前江苏地区面积***、人员最多、规模***的出国服务机构。

留学中心

    自成立以来,留学中心签约人数始终稳居江苏同行业***名,每年有2000多名学子被国外院校录取,成功赴美国、英国、加拿大、澳大利亚、德国、意大利、日本、新加坡等16个国家留学深造。并与美国纽约、英国伦敦、澳洲悉尼、加拿大温哥华等海外办事处联合,组成专业合作团队,形成国内留学规划+国外文案审核的严格服务机制,为意向人士提供权威、优质的出国留学服务。无论在留学人数规模,还是名校申请成功率以及签证通过率等方面,均在全省保持领先地位。

    移民中心

    由海外著名律师事务所、注册会计师、房产咨询师等组成核心队伍,并与国内资深移民顾问、专业文案团队强强联合,与加拿大、澳大利亚、美国、英国等世界发达国家的著名投资机构、知名律师事务所以及会计师事务所等紧密合作,为中国企业家在海外投资、创业、置业安家提供专业权威的贴心服务,是江苏地区最具规模、实力和信誉的专业移民服务机构之一。并于江苏省内***开展留学-移民-安家直通车服务,帮助众多家庭实现了移居海外的理想。

外语培训中心

    外语培训中心是好年华出国集团旗下重点打造的个性化高端语言学习中心,是江苏地区最具个性的外语培训机构之一,拥有先进的教学模式和国际化的教学专家团队。自2007年成立以来,外语培训中心先后开设了雅思、新托福、SAT、意大利语、出境英语等众多语言类课程,并推出“留学直通车”、“美国名校菁英计划”、“VIP一对一特色提升班”等品牌项目,建立了多层次的课程体系。目前,培训中心已成功地培育了数以千计的学子出国留学,高分学子层出不穷,生源数量一年高过一年。

客户服务中心

    “走千里,行万里,我们始终陪伴你”,好年华出国客户服务中心始终秉持这一条服务理念。由国内外资深留学/移民专家团队、境内外客户服务团队共同组成的“360客户服务精英团”为海外求学的学子和移民家庭提供行前指导、接机、住宿安排、海外生活协助、探亲、海外投资置业等多方面管家式的优质服务,积极协助客户完成每一步程序,全力满足客户每一个环节的需求。

    未来,我们愿与您携手一道,不断提升自身实力,创新服务理念,帮助更多学子实现出国留学的梦想,帮助更多家庭实现海外安家的夙愿,不断突破更高的台阶!

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联系方式

  • 公司地址:秦淮区汉中路89号金鹰国际商城26楼A座好年华出国