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售后客服

南京疆界信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:南京-浦口区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、处理京东店铺日常售后服务,主要包括:产品退换货退货处理、投诉处理及破损补发等;

2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理;

3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题,维护与客户良好的合作关系;

4、负责登记和整理退换货请求;

5、负责处理其他售后相关处理问题。

岗位要求:

1、男女不限,年龄21―28岁,普通话标准,口齿清楚;

2、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、有团队合作精神,能够承受一定工作压力。

公司介绍

企业简介
浙江疆界互联网科技有限公司成立于2018年2月,公司新址坐落于南京市江北新区,办公面积1000平方,下设客服部、产品部、运营部、财务部、行政部、仓配部等六大部门,配备餐厅、培训室、运动休闲室等内部配套设施。位于江宁的仓储物流中心于2020年1月正式投入使用,满足日均发货一万单的需求。
疆界一直专注互联网零售和运营,主营手机数码、智能家居、5G终端等时尚潮流产品的销售。经过两年的成长,疆界目前已分别在京东、天猫、拼多多等平台开设了多家店铺,如今已成为京东手机类目TOP3商家。目前已成为众多一线手机及数码品牌直供授权经销商,荣获京东2018年度“锐意进取奖”、2019年度“突出销售贡献奖”、荣耀手机线上渠道“明日之星”奖,是华为、苹果、荣耀、小米、三星、黑鲨、一加、realme等众多手机品牌线上渠道重要合作商。
疆界的愿景是成为受人尊敬的互联网企业,倾力于打造一支快乐、严谨、高效、真诚的电商团队,培养优秀电商精英,创造更大社会价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新开发区创芯汇3栋507