实施工程师
北京沃丰时代数据科技有限公司武汉分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-12-22
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:ERP实施顾问
职位描述
岗位职责:
1、负责项目实施技术支持工作,包括故障分析、故障处理、问题跟踪;
2、及时汇总反馈项目实施过程中的问题及解决的情况、进度,并提出对项目实施及售后服务的改进建议;
3、与客户沟通,通过专业的项目实施与售后服务保持良好的客户关系。
4、技术支持FAQ、知识库的更新维护。
任职要求:
1、教育背景:全国统招大学本科及以上学历,计算机或软件相关专业优先;
2、3年以上实施或技术支持经验,具有ERP实施经验;
3、熟悉网络知识、API调试等方面的技术知识者优先考虑;
4、对AI、云计算、SaaS等软件技术感兴趣,有较强的学习能力。
5、良好的沟通表达能力,具有服务意识,执行力强。
公司介绍
Udesk创立于2014年7月,是国内头部的智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域的独角兽、SaaS领域的明星企业。已完成C+轮的融资,企业规模600+,总部北京,在上海,广州,深圳,杭州,南京,武汉,成都、大连等地有多家直属分公司。
依托云计算、大数据、人工智能技术,Udesk成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景,致力于用技术帮助企业建立体验经济时代的核心竞争力,通过卓越服务成就卓越企业,真正实现客户服务对企业经营的全面赋能。
UDESK被评为中国人工智能创新企业50强企业,中国科技创新企业100强企业,中国企业云科技服务商TOP50企业,期待您的加入!
依托云计算、大数据、人工智能技术,Udesk成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景,致力于用技术帮助企业建立体验经济时代的核心竞争力,通过卓越服务成就卓越企业,真正实现客户服务对企业经营的全面赋能。
UDESK被评为中国人工智能创新企业50强企业,中国科技创新企业100强企业,中国企业云科技服务商TOP50企业,期待您的加入!
联系方式
- 公司地址:软件大道雨花客厅3栋1005