西安招聘接听客服（双休）

接听客服（双休）

岗位职责：

1.通过接听用户来电，为最终用户提供售后服务和技术支持

2.依据后台知识库正确回答客户的疑问，为最终用户提供优质的服务

3.能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；

4.对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；

5.主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。

任职资格：

1.大专及以上学历，专业不限，普通话流利，口齿清晰

2.有相关岗位经验，了解数据产品或者手机产品优先考虑

3.思维敏捷较强的学习能力及责任心与团队合作意识

4.有基本电脑操作基础，键盘打字速度30字/分钟及以上

双休五险一金

陕西方众贤企业管理咨询有限公司
主要经营范围：计算机软件，电子产品的研发销售，软件服务外包、人才招聘。