南京招聘

一、工作内容：

1、按标准话术、流程、规则需要接听客户电话咨询；

2、与客户沟通后，细心了解客户服务请求后，按照服务等级协议的标准对客户进行反馈；

3、按照标准话术、流程、规则，需要处理客户提交的服务工单；

4、与客户进行电话沟通完成后，按照各类工单模板要求进行工单录入，详细记录问题并按照对应规范进行处理；

二、任职要求：

1、中专及以上学历，优秀者放宽至高中；

2、熟练使用办公软件工具；

3、普通话标准，沟通能力佳；

4、敬业爱岗、责任心强；有良好的协作和服务意识。

三、上班时间：

1、弹性工作时间，轮班调休制，每天工作8小时，每周双休（做五休二）。

四、薪资待遇：

基本工资：2800-3400元/月（根据个人学历、工作经验及面试表现确定）+绩效提成，综合薪资4000-7000；

年终奖：根据全年绩效考核结果综合评定，约1.5～2个月薪资，（备注：该奖金从入职第三个月开始，每个月随工资提前发放200元，剩余奖金在次年3月份发放）。

综合薪资：4000-7000元/月

六、福利待遇：

1、入职当月即缴纳五险一金；

2、每年5～15天带薪年假（按照国家相关规定计算），可享受国家法定婚假，产假及陪产假等；

3、每年两次以上升职调薪机会（根据半年度绩效考评结果确定）；

4、上下班高峰期可乘坐班车

5、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游；

6、高档舒适的办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机；

7、生日祝福、节假日礼品。

公司一直坚持以客户为中心的经营理念，凭借自身技术实力的优势，结合多年的互联网行业项目实施经验，以雄厚的技术为切入点，以技术服务为宗旨，以高效的管理为手段，根据不同客户的要求，为客户提供最切实可行的信息化解决方案，优质的项目质量及负责的售后服务！
薪资福利：
1.所有员工均购买五险一金；
2.提供午餐补助、通信补助、出差补助等；
3.周末双休，并享受带薪年假；
4.提供员工体检、旅游等多项福利。
5.完善的培训制度，多种培训学习机会，扩展事业空间。