南京招聘

1、熟悉平台的后台基础操作，根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜；

2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；

3、负责微信群管理；

4、整理技术数据的反馈工作；

5、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理；

6、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等

7、负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关部门做好客户服务

任职要求：

1、应届毕业生

2、具备主动服务理念，能换位思考；

3、较强的沟通能力，善于引导及处理突发事件能力；

4、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识；

5、忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎

江苏畅舟通信科技有限公司成立于2013年，注册资金1000万。公司员工人数超50人，平均年龄33岁，本科及以上学历人数占公司人数85%。
企业成立之初从事传统运营商的供应链服务，合作如中国移动、中国电信、中国联通，主要提供以供应链管理、手机终端供销、智能周边、消费金融等产品。
2018年起畅舟通信转型向互联网拓客业务。由传统型供应链转型为科技型企业。开发互联网任务平台“畅淘APP”。为上游提供多场景线下精准获客，为下游提供多元化标准任务。致力于做人人创业的孵化器。
主要合作对象是中国头部互联网企业，目前合作有阿里、蚂蚁、字节、京东，还有部分如银行、银联的产品，业务类型就是按广告主要求拓客（CPA）。
目前公司采用多种方式推进业务。在初期时我们建立自己的团队，依托运营商、传统3C门店（这两个场景为手持终端、4G号卡的***场景）进行拓客。目前已经调整为依托APP（畅淘）进行任务平台的推广，广范服务更多元渠道及个人。
畅舟通信自2013年成立以来，一直秉承：开放、务实、诚信、学习的企业文化。努力打造众包平台领域***知名品牌。