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纯接听电话客服/客服代表

深圳前海联动云汽车租赁有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-09-09
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、电话接听:负责受理用车业务咨询客户呼入电话,包括:查询、修改、取消、售前、售后等租车业务相关的手续办理;

2、客户服务:负责耐心解答客户关于业务的疑问,受理异常问题和投诉建议等;

3、其他:能高效完成上级交办的其他工作。

任职资格:

学历:高中/中专及以上学历;

经验:有呼叫中心坐席工作经验优先;

知识:熟练运用电话沟通技巧,并快速掌握工作流程、话术及要求;

技能:口齿清晰,普通话标准,语气亲和,有良好的沟通表达能力;

素质:具有客户服务意识、服务技巧、亲和力、责任感、团队精神。

其他福利:

1、免费住宿,高档小区宿舍环境;

2、免费班车(南山、福田、罗湖、龙岗、龙华、布吉均有覆盖)、地铁站接驳车(五和、清湖);

3、员工餐补(25/天,按上班天数算);

4、免费健身房;

5、缴纳六险一金;

6、团建、生日会、节日礼品及补贴。

公司介绍

    联动云集团成立于2016年7月25日,总部位于中国深圳,主营业务覆盖五大范围:经营性租赁、融资租赁、汽车销售、二手车、汽车后市场服务(汽车美容维保)。目前,联动云共享用车已进驻全国,车队规模达60,000辆,车辆网点超20,000个,秉承“让用车更简单”的品牌理念,开创行业领先的四大用车场景,不断满足用户多元化用车需求,致力于打造一体化出行服务全产业链,成为卓越的汽车运营商。

经营租赁
   主要提供高品质的共享用车出行服务,同时,提供短租自驾、企业长租等多样化的用车选择,通过打造互联网基因的联动云APP,实现为用户提供全方位,自主性的用车服务,是品质用车的首选。

融资租赁
   融资租赁业务通过定制灵活的汽车租购用车方案,为用户提供符合心意的分期选择。

汽车销售
   汽车销售业务拥有完善的销售及服务网络,提供汽车采购、销售与批发以及车辆配套等服务。

车后服
   车后服业务,全国连锁,提供标准化一站式汽车维保美容服务与车辆清洁服务,致力于高品质产品和服务体验。

二手车
   二手车业务作为二手车大型制造商之一,致力于提供二手车统一标准与丰富车源,打造安全、透明、诚信的二手车交易。

联系方式

  • Email:longyl001@ldygo.com
  • 公司地址:龙华宝能科技园8栋15楼