南京招聘

岗位职责：

1、整形外科、皮肤科各科室及项目的预约、复诊、电话回访及投诉处理。

2、顾客术前术后满意度的调查回访工作。

3、处理院内的电话抱怨及投诉事宜跟进（包含线上网络等顾客评价的监管）;

4、参与客户投诉、纠纷处理;

5、规划年度会员发展计划并跟进完成情况；

6、制定会员管理制度及作业标准并推动落实；

7、协助编订相应预算并与市场营销部、客户管理部制订并推动年度会员营销计划，以达到会员新增、升级及激活；

8、制订会员联络计划以促进再消费；

9、做好礼品申领、发放管理工作，并安排专员落实生日问候、礼品发放作业；

10、定期会员数据统计与分析；督导专员会员信息登记及定期做客户深度访谈及意见反馈；

11、日常部门事务工作及领导交办的相关事宜。

任职要求：

1、大专以上医护背景学历（有相关工作经验及医美行业岗位背景者优先录用）;

2、有绝对的服务意识 耐心 细心。

3、良好的沟通能力及应变能力;

4、工作认真踏实，对工作负责，对自己的工作有热情

福利：

1、五险一金（养老保险、工伤保险、生育保险、医疗保险、失业保险、住房公积金）;

3、免费工作午餐;

4、带薪年休假;

5、职业培训机会;

6、职工健康体检;

7、节日慰问金和其他专项慰问金。

公司简介
MEBEL美贝尔整形，始创于1987年，集团总部位于上海，是一家以医院投资管理、医疗美容投资管理、医疗养老投资管理、生物医药研发、细胞医学研发、投资基金管理等为主业的多元化大型企业集团。
集团目前已投资运营常州美贝尔美容医院、苏州美贝尔美容医院、福州美贝尔美容医院、贵阳美贝尔美容医院、南京美贝尔美容医院、上海美贝尔美容医院、苏州同济医院、杭州广仁医院、常州华山医院等二十多家医院。同时，集团参股投资成立艺星整形、中美合资上海美迪西生物医药有限公司及上海国顺投资基金等10多家机构。集团现有员工3000多人。
集团自成立以来，一直处于飞速发展中，以人为本，视人才为企业发展的资源是集团一贯的纳贤主张，同创造、共分享是集团一贯的经营理念，集团除了提供具有市场竞争力的薪酬福利外，中高层员工和优秀员工还可以分享集团的股权激励计划和合伙人计划。在美贝尔集团，有开放的企业文化、国际化的员工团队、全球化的视野、宽阔的舞台和永远没有职业的天花板。
薪酬福利：社会保险和住房公积金 、带薪年休假、员工生日会、员工户外旅游、拓展训练、培训发展等。