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淘宝客服4500+(包住)

南京听雪电子商务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:南京-江宁区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述


岗位职责:

1、通过淘宝旺旺聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单

2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询

3、及时处理回复站内信、店铺留言、及宝贝留言

4、店铺客户物流跟踪

5、售后的跟踪及反馈

6、完善的培训体系

任职资格:

1、会基础办公软件,打字速度在60字/分钟左右

2、有责任心及耐心,善于沟通

3、稳定性强,人品正直,有执行力及团队意识

4、在校学生、实习生、优秀应届生亦可

享受的待遇:

1、完善的社会保险,入职后即办理人身意外伤害险;

2、免费提供营养丰富的午餐;

3、我们提供具有市场竞争力的薪资和丰厚的年终奖;

4、我们有高颜值、活力青春的工作伙伴;

5、丰富的团建活动,如旅游、拓展运动、年会、生日趴、各类球赛;

6、专业的职业生涯规划,可根据兴趣和特长进行多岗位锻炼,全方位成长;

7、工作满一年,享受国家规定的带薪年假;

8、温馨、优良的工作环境;

公司正处在快速发展中,期待您的加入!


工作时间:八个小时/天;轮班制;月休6天;提供午餐、住宿

工作地点:南京市江宁区麒麟门开城路9号;

交通指引:

1、公交208路至:麒麟门新大街北”站,步行140米即到;

2、公交309路至“麒麟门新大街”站,步行400米即到


职能类别:网店客服

关键字:在线客服电商客服

公司介绍

  南京听雪电子商务有限公司于2007年成立,总部坐落于江苏南京,目前在职员工达500多人。公司高度重视产品研发、供应链体系建设和客户体验感提升。
  2005年,公司自主研制的植物散粉-“玫瑰散粉”畅销日本,随后的十几年秉承着健康养肤的理念自主研发了几百款产品、建立上千个产品SKU,拥有诸如“美康粉黛”、“朵以”、“魅力资”等多个美妆护肤品牌。
  从公司收到订单“客户至上”的理念就深入美康人的心里了。客服体系从无到有、从小到大、从粗放到精细,致力于精准服务每一位客户,让客户真实体验到产品更优质、运输更快捷、服务更人性化的巨大变化。
  2018年,公司全面建设供应链体系,甄选行业排名前列的优质供应商合作,例如莹特丽、科丝美诗,致新,缇曼等,确保产品无论是质量、包装还是性价比都有可靠有力的保障。
  2019年,在南京传统文化旅游景区老门东成立线下沉浸式体验店,实现了品牌线上线下的结合。
  到目前为止公司拥有天猫、京东、小红书等几十个电商销售站点,在多个电商平台销售额排名TOP前列,年度销售额达到数亿元。
  美康粉黛天猫旗舰店粉丝达700多万,产品深受大批16-24岁的粉丝群体喜爱。美康粉黛旨在探寻古方美颜智慧,传承东方美学理念,专注于打造当代东方快时尚美妆品牌,并将现代彩妆养肤制造工艺和传统草本研发理念相结合,欲用现代性的视角与节奏重启东方文化,激活中国文化的独特之美,是具有中国本土特色的化妆品品牌。
  福利待遇
  薪资:完善的薪酬体系(底薪+绩效+提成+全勤奖);
  福利:工作餐、员工体检、员工活动、旅游、内购、特色对赌、过节礼金、游学基金;
  学习:完善的培训体系+个性化课程+线上线下学习通道;
  晋升:双阶梯晋升模式(技术阶梯+管理阶梯);
  休息:单双休,法定假日正常休息;
  粉黛诚挚欢迎各位有识之士加入,实现企业与个人的共同价值,共筑美好明天!

联系方式

  • Email:lianzheng@taobao.com
  • 公司地址:地址:span江苏软件园一期28栋(美康粉黛)