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客服专员

安得智联科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:佛山-三水区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、处理工单平台消息

2 、处理旺旺上商家及菜鸟的咨询和投诉信息

2、 处理客户来电查询

3 、对接车队客服,协助车队处理配送异常

4 、协助车队查询验证码

5 、配送、退货、揽收及时率监控

6 、车队客服培训

7 、登记客诉台账

8 、对负责的各项指标输出日清

任职要求:

1.高中及以上学历

2.活泼开朗,沟通能力强,工作态度端正

3.熟练使用办公软件

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

安得智联科技股份有限公司(原安得物流),注册资金6.765亿元,是一家提供智慧物流集成解决方案的现代科技创新型企业,提供整车、快运、仓配一体与供应链、国际货代等多元业务。
   在食品饮料行业相关、汽配行业相关、酒业冷链医药行业相关、电子通讯行业相关、家电行业相关、粮油行业相关及日化保健行业相关领域搭建智能化、数字化、移动化、全流程的智能物流体系,拥有冷链物流、国际物流、零担快运、智能科技4家专业公司及28家分公司,拥有111个物流中心,176个物流服务平台,8.6万辆可调用车辆,3000多个最后一公里送装网点,已实现2869个县区无盲点覆盖,以及送装一体化服务。

联系方式

  • Email:maxq@annto.com.cn
  • 公司地址:广东省佛山市顺德区北滘镇美的全球创新中心 (邮编:510000)