客服管家 (职位编号:999)
南京清风物业管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:南京-栖霞区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.3-5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理 客服专员/助理
职位描述
1、客户维护:定期对责任区域内的业主进行走访,了解业主需求,及时改善管家工作;客户接待及客户投诉处理,改善客户关系;
2、日常巡检:负责责任区内秩序维护、保洁、绿化、公共设施维护等日常巡检工作,并跟踪、落实整改情况;
3、费用收缴:负责责任区内物业管理费、停车管理费及特约服务费等的催交和收取工作;
4、装修及维修管理:负责责任区内业主装修管理(审查装修方案、监管装修现场等)及业主报修相关事宜;
5、资料管理:及时做好业主信息更新、完善;
6、服从安排,做好上级领导交办的其它管家服务工作。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,物业管理及相关专业优先,身高不低于160;
2、性格外向,沟通协调能力强、待人热情、责任心强。
工作时间:
早上8:30—17:30,8小时,单休
公司介绍
南京清风物业管理有限公司成立于2006年,系南京高科置业有限公司的全资子公司,具备国家一级资质。在“伴随高科品牌、创精美物业企业”的战略目标下,公司秉承“聚优秀人才、创一流服务、铸清风品牌”的经营宗旨,坚持“真情服务每一天”的服务理念,把严肃认真的执行质量标准作为管理核心,进一步完善和丰富“精品服务八大体系”,为业主提供“24小时一站式全程无忧”的管家服务,系南京市十大金牌物业服务企业之一。
清风物业在管项目包括别墅、高端住宅、普通住宅、商业综合体、写字楼等多种物业类型,代表项目有高科荣境、高科荣域、风华园(山水风华)、仙踪林苑(左右阳光)、东城世家(新城邻里)、新城佳园、东城汇、高科中心、高科置业办公楼等,荣获的奖项和荣誉有:“全省城市物业管理优秀住宅小区”、“南京市物业管理示范项目”、“南京市物业管理优秀项目”、“南京市星级园林小区”、“南京市绿化先进单位”、“南京市物业管理‘十大金牌企业’”、“南京市物业服务‘十大好管家’”、“江苏省质量诚信AAAA品牌企业”、属地“‘六化融合’社会治理创新‘网格特别贡献奖’”、“栖霞区五星级小区”等。
公司通过了ISO三标一体化质量体系认证,向业主提供符合国际质量标准和具有清风特色的物业管理服务。“以人为本,至诚服务,持续改进,业主满意”是我们的质量方针,也是对业主的质量承诺。公司倡导“快乐工作、健康生活、真情服务、共创和谐”的文化氛围,重视建设学习型企业,开展形式多样的业务技能培训,定期举办规范服务、科学管理、安全防范等专题讲座培训,健全了每月对员工进行岗位培训和思想教育的制度,鼓励员工参加更高层次的继续教育,有效提升了员工的整体素质。
清风物业在未来的发展中,将继续坚持科学发展观,进一步加强高素质的人才队伍建设,与广大业主共创文明和谐社区。
清风物业在管项目包括别墅、高端住宅、普通住宅、商业综合体、写字楼等多种物业类型,代表项目有高科荣境、高科荣域、风华园(山水风华)、仙踪林苑(左右阳光)、东城世家(新城邻里)、新城佳园、东城汇、高科中心、高科置业办公楼等,荣获的奖项和荣誉有:“全省城市物业管理优秀住宅小区”、“南京市物业管理示范项目”、“南京市物业管理优秀项目”、“南京市星级园林小区”、“南京市绿化先进单位”、“南京市物业管理‘十大金牌企业’”、“南京市物业服务‘十大好管家’”、“江苏省质量诚信AAAA品牌企业”、属地“‘六化融合’社会治理创新‘网格特别贡献奖’”、“栖霞区五星级小区”等。
公司通过了ISO三标一体化质量体系认证,向业主提供符合国际质量标准和具有清风特色的物业管理服务。“以人为本,至诚服务,持续改进,业主满意”是我们的质量方针,也是对业主的质量承诺。公司倡导“快乐工作、健康生活、真情服务、共创和谐”的文化氛围,重视建设学习型企业,开展形式多样的业务技能培训,定期举办规范服务、科学管理、安全防范等专题讲座培训,健全了每月对员工进行岗位培训和思想教育的制度,鼓励员工参加更高层次的继续教育,有效提升了员工的整体素质。
清风物业在未来的发展中,将继续坚持科学发展观,进一步加强高素质的人才队伍建设,与广大业主共创文明和谐社区。
联系方式
- 公司地址:南京市栖霞区学森路8号荣境天地16-33号 (邮编:210033)