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客服主管/副经理

南京凯润房地产开发有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

工作职责:

1.协助进行公司满意度体系的宣贯,制定满意度提升计划及执行;

2.项目全周期风控执行落地;

3.重大报事处理过程中的危机管理和风险控制;

4.负责销售产品交付与客诉管理;


5.公司客服职能建设,推进其它职能和项目在客户满意度工作中的持续改进。 

任职资格:

1、本科及以上学历;

2、具有5年以上房地产企业同岗位工作经验,有品牌房地产企业从业经验者优先;

3、熟悉满意度调查工作流程和方法,并具备实际实施经验;

3、具备建筑类基本知识及房地产法律相关知识,熟悉客户管理、业务管理及售后服务管理。熟练使用wps、ppt、excel等电脑办公软件;

4、具有较强的沟通协调能力及较好的客户服务意识。

5、有多项目风控、项目交付经验,可出差。

6、有异地灵活性者优先。

职能类别:客服经理

公司介绍

“大发地产”即上海大发房地产集团有限公司,是隶属国家城市综合开发一级资质大发集团有限公司的房地产股份制企业。

“大发地产”总部设在上海,其辖房地产开发业务涉足上海、浙江、江苏、安徽、江西等省市,累计开发面积300万平方米。到2009年,大发连续5年荣获“中国房地产企业100强”、“中国服务业企业500强”。

“大发地产”本着“为生活而创造”的经营理念,秉承“诚信创新、追求卓越”,坚持立足长三角,拓展二、三线的战略规划,专注住宅开发为主,商业地产为辅,锐意进取、不断创新,通过开发高端项目,打造精品楼盘,铸就了良好的信誉,2009年,获得中国华东房地产公司品牌价值TOP10。

为提升人居环境品质,服务社会创新价值,增强企业竞争力,依托实力雄厚、管理先进,大发地产正朝着房地产行业的知名品牌阔步迈进。
 

联系方式

  • 公司地址:地址:span长江路2号大发兴业金融中心27楼