电子商务经理
银之梦品牌连锁企业
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2015-06-14
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:电子商务经理/主管 网站营运经理/主管
职位描述
1、负责电子商务部的建立与管理,与公司各部门及合作伙伴协调,向客户提供及时、优质的服务,维护并加强公司与现有客户的业务关系;
2、制定网上客户服务标准,督导客服人员做到专业的服务水准和良好的服务态度;
3、负责与客户沟通,预见其服务需求;对客户进行随访,负责就相关服务事宜进行回访;
4、负责在线客服人员的产品知识与销售技巧的培训与管理,根据总监制定的业绩指标,通过内部激励、绩效考核等多种手段,领导客服人员完成业绩指标;
任职要求:
1、大专以上学历,3年以上电子商务客服管理工作经验,有管理10座席以上规模的经历;
2、熟悉电子商务项目流程(需求分析、商务谈判、提案、实施、交付、运营支持等);
3、熟悉网站运营管理,有较好的商务策划和写作能力;
4、熟悉电子商务的各种模式,拥有丰富的电子商务项目建设、运营和组建团队经验;
5、具有良好的服务意识与服务热情,沟通能力强,具有团队合作精神能够承受压力,带领团队,完成销售任务6、精通b2c网络销售,及通贩经验者优先考虑。
2、制定网上客户服务标准,督导客服人员做到专业的服务水准和良好的服务态度;
3、负责与客户沟通,预见其服务需求;对客户进行随访,负责就相关服务事宜进行回访;
4、负责在线客服人员的产品知识与销售技巧的培训与管理,根据总监制定的业绩指标,通过内部激励、绩效考核等多种手段,领导客服人员完成业绩指标;
任职要求:
1、大专以上学历,3年以上电子商务客服管理工作经验,有管理10座席以上规模的经历;
2、熟悉电子商务项目流程(需求分析、商务谈判、提案、实施、交付、运营支持等);
3、熟悉网站运营管理,有较好的商务策划和写作能力;
4、熟悉电子商务的各种模式,拥有丰富的电子商务项目建设、运营和组建团队经验;
5、具有良好的服务意识与服务热情,沟通能力强,具有团队合作精神能够承受压力,带领团队,完成销售任务6、精通b2c网络销售,及通贩经验者优先考虑。
公司介绍
银之梦创始于2005年上海,银之梦拥有自己庞大、完整的营销网络,公司专业从事国际标准925银和990银饰品的连锁专卖,以及翡翠、玉器饰品的销售。目前,公司在全国多个地区拥有连锁专卖店150余家。公司历经数年的努力,得到了进一步的快速发展,连锁店已遍布全国大多数城市,具有了较强的品牌连锁优势。公司拟在未来五年内,将连锁专卖店进一步扩张至全国各大省市,连锁专卖店扩充至1000余家。因发展需求,特向社会诚聘英才,公司有着优越舒适的办公环境,健全的社会保险福利,公司将为您提供良好的晋升空间,一经录用,待遇从优。公司提供有竞争力的薪酬及良好的发展空间,公司员工享受带薪年休假、年终奖、工龄奖等福利。另优秀员工享受带薪旅游福利及培训机会。
公司网址:http://www.yinzhimeng.com
入职后,我们为您提供:
1、五险一金
2、带薪年假
3、提供住宿
4、全勤奖+饭贴+车贴+通讯补贴
5、带薪旅游
6、员工入股联营
7、丰厚的年终奖
8、生日礼物
9、节假日礼品
公司网址:http://www.yinzhimeng.com
入职后,我们为您提供:
1、五险一金
2、带薪年假
3、提供住宿
4、全勤奖+饭贴+车贴+通讯补贴
5、带薪旅游
6、员工入股联营
7、丰厚的年终奖
8、生日礼物
9、节假日礼品
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市普陀区金沙江路1977弄3号楼8楼