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医疗器械电话客服专员

上海微创软件股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:

接听客户电话,核实客户信息,通过客户提供的故障代码转接不同类型的工程师,并完成后续的工作
能够在电话中简单处理客户相关意见

职位要求
1、 出色的沟通与理解能力, 心理承受能力与抗压能力
2、 普通话标准,口齿清晰
3、 具备良好的服务意识,工作务实、稳重、主动
4、 熟练使用Office办公软件
5、 有客服工作或育儿经验者优先。
6、 女性,专科以上学历

公司介绍

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办,是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,在全球设有20余处交付中心,分布在中国、美国、日本、澳大利亚,凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验,与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。

联系方式

  • Email:hrrtbj@wicresoft.com
  • 公司地址:上海浦东新区陆家嘴滨江中心N3座滨江大道5169号