物业客服专员
上海上房物业服务股份有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、接受客户咨询按照流程处理并及时给客户反馈;
2、整理完善客户资料,及时归档;
3、对客户进行不定期的回访,了解客户的需求;
4、及时催收水电费、物业费;
5、完成对派工单的统计、记录及领导交付的其它事务。
职位要求:
1、年龄35岁以下,大专以上学历;
2、具有1年以上的相关工作经验;
3、具有良好的沟通协调能力及服务意识,熟悉客服部运作,恰当处理客户的投诉与建议;
4、性格稳重、大方,沟通能力强。
公司介绍
上海上房物业服务股份有限公司(Shanghai SF Service Industries Co., Ltd,以下简称SFSI)创立于20世纪90年代,是中国物业管理一级资质企业、中国物业管理综合实力百强企业。
SFSI起步于政府物业服务,随后通过与美国Johnson Controls、新加坡CPG EMS、德国Ziegler事务所、德国德累斯顿大学欧洲研究生院等境外专业机构合作,逐步建立了国际化的标准服务运作体系,并在业内率先通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业及安全管理体系认证。
作为国内领先的产业服务供应商,SFSI为不同领域的客户提供以物业服务为基础,包括商业地产招商及资产管理、医疗辅助、院校教育辅助、企业后勤支援、文化体育场馆经营及赛事保障、餐饮团膳等一揽子服务在内的综合性资产管理和支援服务解决方案。
目前SFSI为中国超过180个公众性物业项目提供专业服务,拥有丰富的本地化运作经验。SFSI所服务的项目包括政府物业、交通枢纽、外国驻华使领馆、商业楼宇、研发园区、文化体育场馆、医疗机构、教育院校等多种类型,业务范围延伸至上海、江苏、浙江、四川等地。
如果您希望了解更多的公司介绍,请访问公司网站:************************。
SFSI起步于政府物业服务,随后通过与美国Johnson Controls、新加坡CPG EMS、德国Ziegler事务所、德国德累斯顿大学欧洲研究生院等境外专业机构合作,逐步建立了国际化的标准服务运作体系,并在业内率先通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业及安全管理体系认证。
作为国内领先的产业服务供应商,SFSI为不同领域的客户提供以物业服务为基础,包括商业地产招商及资产管理、医疗辅助、院校教育辅助、企业后勤支援、文化体育场馆经营及赛事保障、餐饮团膳等一揽子服务在内的综合性资产管理和支援服务解决方案。
目前SFSI为中国超过180个公众性物业项目提供专业服务,拥有丰富的本地化运作经验。SFSI所服务的项目包括政府物业、交通枢纽、外国驻华使领馆、商业楼宇、研发园区、文化体育场馆、医疗机构、教育院校等多种类型,业务范围延伸至上海、江苏、浙江、四川等地。
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联系方式
- 公司地址:普陀区中江路388弄1号楼3005室 (邮编:200062)