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客服专员

四川十九街商务服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:
1、负责对顾客提供网络咨询服务;
2、负责客户的需求分析与咨询工作,对于不同客户的情况做出分析诊断,给出合适的规划方案;
3、对客户资源进行分类管理,做好客户回访工作,并详细记录客户反馈问题并上报;
5、维护老客户的关系,挖掘客户的***潜力,同时拓展新客户;
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、中专及以上学历;年龄20—33岁,1年以上客服服务相关工作经验;
2、普通话标准,有亲和力;
3、掌握基本网络知识、熟练使用办公软件;
4、具备客户优先的积极服务态度,心态阳光积极。
上班时间:早九晚六,周末双休,法定节假日正常放假,春节带薪休假10--15天。

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:客服

公司介绍

公司以“为更多人创造机会”为使命,秉承“以实现社会期望价值为企业核心价值”的价值理念,始终做一个有责任感的企业。
企业精神:以人为本,人恒得胜
价值理念:以实现社会期望价值为企业核心价值
经营理念:共创共享,共生共赢
用人理念:八分人才,九分使用,十分收获
服务理念:速度、诚信、专业、协作
员工状态:笃学、乐活、爱生活

联系方式

  • 公司地址:地址:span天府二街蜀都中心一期一号楼2904