南京招聘

会员管理经理/总监

工作内容：

（1）根据公司战略目标，搭建会员营销体系与团队组建，把握会员需求、围绕用户生命周期完善会员体系；

（2）负责维护和优化完善会员管理体系，提升用户消费体验，开发潜在客户，维系现有客户，增加有效会员数量，提高顾客活跃度，复购率及忠诚度，保证会员是企业资源而非个人资源；

（3）根据品牌调性和会员特征，策划会员活动并落地执行；

（4）分析消费者需求，定期做好满意度分析，服务升级及调整建议并推动实施；

（5）将线上的参与粉丝及线下的消费者等转换为会员，规划VIP活动，与会员进行互动，促进销量转化；

（6）利用个性化、精细化运营手段，提升客户消费体验，增加用户活跃度，提升用户对产品及品牌的粘性。

岗位要求：

（1）本科及以上学历，市场营销、广告、公共关系专业优先；

（2）5年以上会员管理相关经验，有3年以上管理经验；

（3）具有消费者调研，需求分析，消费者行为研究的专业知识和经验；

（4）具备商业敏感度、洞察力和全局观，有统筹能力和执行力，有结果导向意识;

（5）熟悉会员营销体系，对市场信息和行业动态有敏锐的洞察力；

（6）对会员营销策略规划和分析方面拥有丰富经验。

（7）形象气质佳

四川省峨眉山竹叶青茶业有限公司成立于1998年，是集茶园栽培管理、初制生产、精制加工、产品研发、茶文化观光旅游及进出口贸易为一体的经济实体，农业产业化国家重点龙头企业，全国著名的名优茶生产企业。行内***一家拥有2个中国著名商标（竹叶青、论道品牌）的企业，位居茶叶行业前例。目前定点茶园和辐射的无公害茶叶生产基地近40万亩，年生产各类名优绿茶3600吨。独家拥有“论道”、“竹叶青”、“碧潭飘雪”、“飘雪”、“君临天下”、“宝顶雪芽”等多个知名品牌。