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在线客服

成都激水信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-04
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1.负责线上用户的在线咨询,完成公司产品的售前售后咨询解答;

2.了解用户心理状态,能够灵活解决用户问题,确保用户满意度;

3.客户关系管理,收集客户意见并汇总,定期整理跨部门所需用户信息,并积极反馈;

4.定期自我复盘,不断提高自身水平,提高工作效率,与团队一起成长。

任职要求:

1.大专及以上学历,具有客服工作经验、电商销售经验优先;

2.熟练操作计算机及office系列软件,打字速度较快;

3.性格热情、开朗,善于主动与人沟通及自我激励;

4.责任感和团队合作意识强,学习能力和抗压能力强,能够适应倒班制的工作时间。

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

成都激水信息科技有限公司,是一家成立于19年年初的信息科技有限公司,目前公司人员规模已超过百人。我们专注于为客户提供专业信息技术咨询;计算机软硬件、网络技术、通信技术开发、技术转让服务;计算机软硬件、网络设备、通信设备的销售;企业管理咨询;商务信息咨询;企业形象策划;广告设计、制作、代理、发布等服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span亦庄经济技术开发区科谷一街10号院移动硅谷创新中心1号楼5层