南京招聘

工作职责:

1.负责受理通过公司官方渠道的客户咨询及话务质检、知识库管理、人工委托业务；

2.负责客户回访、回访结果反馈及处理、客户回访情况质量检查；

3.负责受理通过公司官方渠道的客户投诉或意见，转发投诉或意见至相关部门并跟踪处理情况；

4.受理互联网开户的视频见证及视频接入异常以及视频审核失败客户的跟踪及反馈；

5.领导交办的其他工作。

任职资格:

1.本科及以上学历，通过期货从业资格考试，有证券、期货从业经验优先；

2.工作责任心强、有耐心、普通话标准，有较强的情绪控制能力、沟通能力、客户服务意识以及良好的抗压能力；

3.较强的逻辑思维能力，具备相当的应急处理能力；

4.能够接受灵活的工作时间安排。

中信建投期货有限公司（CHINA FUTURES CO.,LTD.）成立于1993年3月16日，公司注册地为重庆，注册资本为14亿元人民币。在全国重点区域设有28家分支机构，并设有风险管理子公司——方顿物产（重庆）有限公司。经中国证监会批准，专业从事商品期货经纪、金融期货经纪、期货投资咨询、资产管理以及基金销售业务，并获准进入银行间债券市场。公司目前拥有上海期货交易所(268号）、大连商品交易所（71号）、郑州商品交易所（168号）、上海国际能源交易中心（8268号）会员资格以及中国金融期货交易所（115号）全面结算会员资格。

中信建投期货有限公司是中信建投证券股份有限公司的全资子公司。公司在北京、上海、济南、长沙、大连、南昌、郑州、廊坊、广州、漳州、重庆、合肥、西安、成都、深圳、杭州、宁波、武汉、南京、太原、福州、海口等地区设立分公司及营业部共计28家，同时有近300家证券营业部获准从事期货IB业务，可向中信建投期货推荐潜在期货客户。

自成立以来，中信建投期货各项业务不断发展，在商品期货、金融期货以及投资咨询业务等领域形成了自身特色和核心业务优势，拥有一支业务素养过硬、执行能力强的员工队伍，搭建了信息技术、研究咨询、运营管理、风险控制等高效的全业务支持体系。

公司始终秉承“服务创造价值，诚信赢得客户”的服务理念，倡导“公司兴衰、我的责任”的企业文化，凭借高度的敬业精神与突出的专业能力，致力于打造业内规范化、专业化、多样化的金融服务平台。