南京招聘

岗位职责：

1、负责整体客服预测，预测体系模型搭建，通过专业的算法预测出业务量。

2、负责整体资源协调分配/人员调度/合理人力安排。

3、具备业务洞察力，能够快速理解业务，并理解数据应用逻辑。 

4、具备客服运营思维，对客服运营管理数据掌握清晰，理解准确，能够通过指标关联开展数据管理

5、具备宏观架构意识，能够有效进行数据结构化管控，识别数据优先级，关联关系和相关关系，实现目标导向的数据管理工作。 

6、能够有效识别数据背后行为，准确判别数据波动关键因素，具备策略性数据管控能力。

7、能够出具专业数据报告，为业务决策提供量化依据。

8、具备跨部门沟通能力，协调组织能力。

关于京东（******）
京东于2004年正式涉足电商领域。2015年，京东集团市场交易额达到4627亿元，净收入达到1813亿元，年交易额同比增长78%，增速是行业平均增速的2倍。京东是中国收入规模大的互联网企业。2016年7月，京东入榜2016《财富》全球500强，成为中国***、***入选的互联网企业。截至2016年9月30日，京东集团拥有超过11万名正式员工，业务涉及电商、金融和技术三大领域。
2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国***个成功赴美上市的大型综合型电商平台，并成功跻身全球前十大互联网公司排行榜，2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。

京东商城
京东商城目前已成长为中国大的自营式电商企业，保持着行业平均增速的近2倍增长，依据目前的发展速度，两年后将成为中国***的B2C电商平台。
京东智能物流持续创新，“亚洲一号”现代化物流中心是当今中国大、先进的电商物流中心之一，目前已有7个“亚洲一号”项目投入使用；去年双十一期间，无人机在四地农村完成送货，无人车也在北京执行了配送任务，无人仓智慧物流设备原型落地，智慧物流项目将全面提升京东运营效率。2016年11月，京东物流正式开启品牌化运营，标志着京东物流全面进入开放、智能化时代。京东物流的开放是京东集团全面对外开放的开始，是一个重大的战略转型，标志着京东将过去12年以传统方式构筑的优势和基础设施升级，并向社会全面输出能力与价值，构筑平台化生态，以共赢的姿态携手行业伙伴共同促进中国商业社会进一步繁荣。