南京 [切换城市] 南京招聘南京客服及技术支持招聘南京售前/售后技术支持工程师招聘

客户成功/售后客服(6千-1万)

上海梵讯网络技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:成都-金牛区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

1.对已成交的客户进行系统的深度培训,帮助客户熟练操作系统;

2.主要通过电话、微信、QQ对客户进行回访,快速回复并且解决客户在操作中遇到的问题并帮助客户分析问题原因,提供后续解决方案;

3.了解客户使用系统的技巧,发现客户管理可能存在的问题,总结经验分享给客户,帮助客户成长;

4.最终促进客户对系统服务进行续费以及二次开发。


【职位要求】

1、大专及以上学历,互联网行业、SAAS软件服务行业经验优先;

2、具备良好的服务意识,曾有过服务大客户经验优先;

3、较强的执行力以及良好的团队合作能力;

4、良好的语言组织表达能力和沟通协调能力;

5、性格积极乐观,责任心强,能耐心解决客户问题,具有吃苦耐劳的精神;

6、有一定的销售经验尤佳。


【薪资待遇】

1、底薪+绩效+提成+年终奖+节日福利+国内外旅游+生日福利;

2、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;

3、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;

4、多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;

5、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升。

公司介绍

  上海梵讯网络技术有限公司成立于2010年,由一批拥有近20年互联网行业经验的网络工程师共同创建,旨在为房产行业提供一系列解决方案和平台,用互联网打造全新的房地产生态。 目前梵讯已为全国房产中介公司提供了一整套包含内部信息管理、多门店员工协同、移动办公、品牌建设、社会化营销的解决方案。
  梵讯网络总部位于上海,先后在成都、武汉、南京、沈阳设立分部。产品上线至今,在没有任何营销推广的情况下,凭借产品的口碑传播,用户已覆盖全国360多个城市,50多万家房产中介,200多万房产经纪人,公司也从一个只有几人的团队发展成为拥有数百名员工的行业一线房产信息化解决方案提供商。
  梵讯多元化的产品和服务包括:梵讯房屋管理系统、个人房源采集、手机梵讯、微站小程序、企业网站建设、VR全景、隐号通话等。
公司地址:上海市静安区江场路1228弄20号五牛控股大厦22层
公司产品官网:
http://soft.fooww.com
http://shouji.fooww.com

联系方式

  • 公司地址:地址:上海市静安区江场路1228弄20号五牛控股大厦22层