南京招聘

公司主营业务：股票数据分析软件产品生产、销售、服务及证券专业知识的推广与普及的综合性服务企业。公司经营属证券、IT行业的双重领域。

1、对于新增客户进行APP、pc等产品使用讲解，协助客户顺利使用产品，以及解决客户咨询的相关股票知识；

2、及时回复客户消息，解决客户在产品使用过程中出现的产品问题，提高客户产品使用体验感及满意度，熟知并掌握股市基本信息；

3、及时处理问题客户，做定期的客户回访，对客户进行投资理念的宣导及风险提示；对于客户问题及时给到积极有效的问题解决方案，能够及时的对于问题客户给到一定的处理方案，避免客户的投诉和退款;

4、客户诉求及时处理，认真做好工作表格登记，并对问题客户的处理情况跟进落实，必要时给客户去电回访。

5、及时给客户传递公司讲师的观点，发送公司证券讲师的相关视频内节目，进行学习。

任职资格:

1、本科及以上学历，金融学、投资学等相关专业优先考虑；

2、接受过成体系的客服服务、产品知识、心理学、等专项的培训及学习；具体有良好的心理素质、自控能力及团队合作精神；有很强的客户服务意识和丰富的客户；有相关金融工作经验优先考虑；

3、熟练使用用办公工具及软件；

4、有一定耐心和较强的沟通协调能力。

福利待遇：

1、薪资架构：底薪+奖金+绩效+项目提成

2、职工宿舍，设施齐全，可拎包入住；

3、完善的培训机制：岗前培训+在职培训（客户服务+技能提升）；

4、三个月一次考核晋升制度，晋升透明化、公平公正。

主要经营为计算机数据软件的研发和销售，通过多年来的诚信经营，我公司积攒一批具有专业经验的优秀团队，以优质的产品和售后一体化的专业服务在业内获得良好的客户口碑。在人才发展上，公司始终秉持‘传帮带’的育人政策，助力新人成长，帮助每一位新员工制定明确的成长规划，欢迎广大优秀人才加入。

人才培养
☆公司十分重视人才的开发和培养，员工发展实行内部晋升机制，对上岗员工提供系统全面的技能培训，让每一位优秀员工都能在没有天花板的舞台充分展示自己的抱负，给每一位优秀员工平等的晋升机会。至今，已涌现大批年轻的优秀管理人才，比例达到管理队伍的80%以上，他们奋斗在每一个重要的岗位上，为公司的高速发展建设作出了莫大贡献。
☆公司对待人才的态度:给年轻人创造艰苦的工作环境磨炼他们的意志；给员工丰富的机会锻炼能力并提供成长帮助；用公司的高速发展给他们创造更多的成长机会。公司为老员工提高再教育和再就业的机会和平台。
☆目前，正值公司规模扩大，增加业务范畴，更需大批有理想、有抱负、有勇气、有实干的四有小‘弘’人加入。